正文
每一个管理动作都是资源的重新再分配。
在业务增长的时候，无论是做人员调整、人员轮换，或者做其他的管理动作，阻力都能少80%。
而业务没有增长甚至缩减的时候，管理就不好做。
在有增量的时候，无非是“我多你少”的矛盾，而存量的重新分配，就是“你有我无”的矛盾，特别容易激化。
某种程度上，只要能上规模、上体量、占地盘，要乱就让它先乱一阵子。只要不影响业务发展，可以容忍。
举个例子，有家公司的营销部门负责人做得还不错，但潜力不够，因此又引入了一名营销高管。这名高管过去的经验、履历已经证明了他有能力，但他熟悉新公司的业务、客户、产品需要一个过程。
这家公司的创始人在和他们交流的过程中，能感觉他们在一些基本的价值观和理念有分歧和冲突，而那些分歧和冲突进而影响提成分配机制、员工晋升等。
这种情况下，我建议他能做的事情是不激化矛盾，让他们都往前走，先让用户感到越来越好。因为这种事一旦捅开，就意味一个人要离开，而无论谁离开，对公司现在都是很大的损失。
创业常识第四条：公司发展不好，一定是老大的问题。
在企业不同的发展阶段，对人的需求也不一样。企业从小发展到大的过程中，创始人要适时完成角色的转变：从抓业务到抓管理，从做生意到做机制，从琢磨产品到琢磨人，从经营客户到经营员工，这都是思维的转变。
多数中小企业的“管理跟不上”背后是创始人跟不上。
公司发展得不好，一定是老大的问题。但是往往公司发展得不好的老大，不会认为是他的问题，反而认为是高管、中层都不给力的问题。
人都不容易做改变，也容易停留在过去的舒适区。越成功的企业家，越不认为自己有问题。
越成功的企业家，越有路径依赖，过去就是靠这个成功的，因而默认为未来也能成功。但过去的成功经验和路径依赖，很可能会成为企业继续发展的卡点和障碍。
真实世界是，要有自我觉察、自我审视，还要有对竞争格局前瞻性的洞察。根据企业发展和竞争的需要，去觉察和洞察企业所处的阶段，哪些问题是最重要和最关键的问题。如果没有觉察和洞察，才是最大的问题。
要具有洞察和觉察，就要练习两种思维模式。
首先，要有全局思维，
把自己当作一个毫无关联的主体
（上帝视角）
看整个行业竞争的态势与格局，把自己的企业和别人的企业放在一起去看问题；
其次，从上帝视角回归到自己的角色去处理问题。
一个优秀的管理者，一定要学会在两种不同的思维间自由转换，来回穿梭，而且无缝衔接，这是一种智慧的象征。
创业常识第五条：没有规矩，不成方圆。
没有规矩，不成方圆，既要有菩萨心肠，更要有霹雳手段。公司发展起来之后，就会有很多关于人的事和一些你不知道该如何干的事，你都要积极寻求答案。你要想明白自己是谁，顾客是谁。
公司在开人的时候，要快一点，或者快一点下决心。下完决心了，就找他的替换者来做这件事，犹犹豫豫是个大问题。
如果已经有这个念头了，还没有下决心的时候，应该找和你利益最有关联、最了解、最能帮助你做决定的几个人，讨论他的去留问题。
比如，一个绩效常年在后面的员工，你给一次机会就能提高吗？你可能认为虽然不出业绩，但也没犯什么错，甚至说不出对他哪里满意，就是舍不得让他走，很多时候，这其实是一种情绪价值。
一把手必须表现出来一些决绝和硬朗。处理历史问题要干净利索，不要纠缠、不要留恋。
烂事的拖延，对公司的损耗极大，你可以在处理事的过程中慢一点，但下决心的时候不能太慢。
创业常识第六条：把人才队伍建设当成最高战略来对待。
从创业第一天起，创业者就要具备长期思维。而
判定长期思维最重要的一点：你是否一直在培养和储备人。
因为培养和储备人，会耗费比别人更多的资源，但是三、五年以后，你也会得到比别人更多的一些回报。
但是也一定要记住，你永远不可能在培养人上下那么多的工夫，也不可能所有的人都是自己培养的。因为你自己也是有局限性的，你只能培养和你相像或者擅长的人，也有很多人你根本培养不了。
创业这么多年，我招来了很多优秀的人，也放走了很多人。我认为，走的这些人中，大部分人都是没有问题的，但是我那时候的认知和理念无法用好他们，对他们的重视程度是不够的。
他们的离开，给企业造成了很大的损失，但这也是企业成长过程中的代价。
创业常识第七条：是做企业的企业家，还是做企业家的企业？想清楚这一点很重要。
创业者怎么看待企业很重要。是把企业利益放在第一，还是企业只是你实现人生价值、理想，或者为了修炼自己某方面能力的一个工具？
在管理上，你是当“儿子”养？还是当“女儿”养，还是当“老婆”养？
此外，你的高管又怎么看待企业？如果高管只认为这是创始人的企业，你就要开始反思——为什么他们有这种感觉？是给的不够，还是其他原因？
不是你给大家分了股权，大家就把公司当成自己的了，那只是你的幻想。
只要一个中高管真的把自己当成主人翁时，你就应该毫不吝惜地给股权激励。
创业常识第八条：寻找企业成长的脚步声和节奏感。
创业者最有价值的事，是能够听到企业成长的脚步声，把握好节奏感。知道什么时候抓什么，该放什么；什么时候紧、什么时候松；什么时候猛，什么时候宽；什么时候该长驱直入，什么事情上放任拖延。
