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尤其是最近几年苏宁在线下的广泛布局，打造和投资了一批诸如苏宁广场、苏宁小店、苏宁易购PLAZA（万达百货）、家乐福、苏宁极物、红孩子、苏宁体育店、苏宁影城等多种多样的线下经营业态，奠定了自己未来十年的竞争优势。

这种战略定力和穿越周期的能力，我想是苏宁最大的优势所在，这也是张近东战略眼光的充分表现，他有句名言，“布局决定格局、格局决定结局，一个没有前瞻性和大格局的企业，往往会在大变局中迷失方向，遭遇大溃败。”

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苏宁的变与不变

第三季度财报显示，1-9月，苏宁易购商品销售规模为2937.41亿元，线上销售规模占比近69%，开放平台商品交易规模同比增长56.83%，苏宁易购零售云实现销售规模同比增长77.5%。 可以说在在线销售这一块，苏宁的转型是成功的，走上了大踏步发展的康庄大道。

在11月30日晚间，苏宁易购宣布，旗下云网万店科技有限公司完成A轮融资，深创投领投，融资金额60亿元人民币，再度震惊行业。 云网万店刚成立不到一个月，就完成了如此大规模的一笔融资。

从某种程度上，我们可以看作是苏宁新十年的又一次出发，以及是资本市场对苏宁过去十年转型能力和战略能力的一种肯定。

从发展的节点上来看，云网万店的设立是过去三十年苏宁能力的一种总结，其中蕴含了苏宁的供应链能力、物流能力、场景服务能力和科技能力，是这些能力成熟发展后的一种综合性表达，可以说是苏宁这几年数字化转型的一个硕果。

这也让未来十年的苏宁看起来和之前进军电商的苏宁又有了很大的不同，这是苏宁业态的一个巨大变化，也让我们看到了三十岁的苏宁依旧保持着旺盛的创新能力和落地执行能力。

尽管外在商业形态千变万化，但苏宁的精神内核还是保持了三十年不变， 张近东表示，“智慧零售的核心是用户经营。用户经营的核心不是流量经营，而是用户服务。

服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准。”这也是今年818，苏宁宣布由“零售商”战略升级为“零售服务商”，并全新升级 “专注好服务”品牌主张的核心原因所在。

从这里，我们就可以看出苏宁内在核心主张的不变和外在业务形态的常变，前者是苏宁品牌的内核，是不变的苏宁精神，后者则是顺应时代的不断变化，也保证了服务能力和服务水平的不断提升。

在跟踪了很多历史悠久的大企业之后，我也得出了一个结论，企业最终能够穿越行业周期甚至时代周期的关键，还是在于内功，而非外在显性的商业模式。一个商业模式也就能火几年，这个十年甚至五年能够成功，下一个五年可能就会走向衰败。

只有精神内核稳定且格局高远的企业才能够支撑企业不断的经历各种变化而不倒，所以对于这些一流企业家来说，时代，趋势，潮流，模式变迁都不是太大的挑战，能够保持初心，坚持自己不变的精神内核，才是赢在最后的核心秘密。

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未来十年苏宁还能走多远

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