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我们或许…永远都治不好「手机成瘾」这个病

程序员大咖  · 公众号  · 程序员  · 2018-03-16 10:24

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究竟是人们的自律力都普遍下降,而抵挡不住手机的诱惑呢?还是手机上这些常用的 App 被设计得令人上瘾?


手机 App,被设计得令人上瘾?


针对这个问题,前 Google 设计伦理学专家 Tristan Harris 认为答案显然是后者。他曾提出一个骇人听闻的说法:手机上的 App,正在试图通过一些设计来「劫持」用户的注意力,导致用户对手机上瘾。



我想我们就是 20 亿个活生生的楚门(电影《楚门的世界》的主角),但我们并没有意识到这一点。


说这番话的,正是 Tristan Harris,早前他曾在 Google 那里研究如何名正言顺地让用户对 App 上瘾,并让用户对其投入大量的时间和精力。现在,他经营着一家非营利性组织,叫「 Center for Humane Technology」(人文科技中心),目的是倡导科技公司减少对用户注意力的劫持。




谈到这个话题,Harris 深有体会,因为他曾用 10 年的时间了解技术是如何对人们的思想和行为造成影响,并利用成瘾、说服力以及行为经济学等方面的角度来解释这一现象。


对于应用开发商来说,能让用户上瘾意味着能赚钱。


在他看来,本质上,所有 App 的用户都是一个个的「傀儡」,App 只是充分利用了每个傀儡对社交和信息的渴望来达成连接,以便让人们花费更多的时间在他们的 App 上。


然而,当用户对 App 上瘾,那么他自然也很难摆脱自身对手机的控制。


App 要设计得令人上瘾,主要有三种方式


借鉴「老虎机」,手机推送通知变得狡猾


当推送通知这一功能在 2003 年首次被引入到手机电子邮箱 App 上时,很多人认为这是一种让人们更少查阅手机的设计。因为有了这个功能,当有新的邮件发给你的时候,你可以很直观地看到通知,而不必反复地检查邮箱,刷新页面看看,有没有新的邮件。



但现在,除了邮箱,各种各样的 App 利用通知出现在你的面前,抢占你的注意力,有新闻、有广告、有优惠…这些种类繁多的通知也牵动着你情绪的变化。








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