视频中女子的手机卡在后备箱夹缝，造成车损和手机损坏应该如何索赔？

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最近看到一个挺有意思的新闻视频，女司机开后备箱时把手机放在车顶，关后备箱时手机卡在夹缝里，结果车辆和手机都损坏了。这事儿让我立刻想到，这个视频事件后续的理赔可能会遇到麻烦。

先说车辆损失。 大家都知道车损险是保车辆本身的，但具体到这个案例，保险公司会不会赔呢？咱们得从保险条款里找答案。车损险的赔偿范围包括自然灾害和意外事故。女司机关后备箱时，手机从车顶滑落卡在夹缝，导致车辆损坏，这算不算“意外中的碰撞”呢？根据条款，碰撞是指车辆与外界物体的意外撞击，包括车辆装载的物体与外界的撞击。手机虽然是司机自己放上去的，但在关后备箱时滑落并卡在夹缝，这个过程属于意外撞击，应该符合碰撞的定义。

不过，保险公司可能会咬住“操作不当”这一点。但大家要注意，车损险的免责条款里，故意行为才不赔，比如人为故意损坏车辆。女司机把手机放在车顶是疏忽大意，属于操作失误，并不是故意为之，所以不属于免责范围。再看看有没有其他免责情况，比如车辆所载货物掉落导致的损失不赔，但这里手机是放在车顶，不是车辆装载的货物，所以这条也不适用。综合来看，车辆损失大概率能通过车损险获得赔偿。

再说说手机的损失。 很多人可能觉得，车辆损失能赔，手机也应该一起赔。但车险的设计逻辑是保车不保人，更不保个人物品。车损险的保障对象是车辆本身，手机属于个人财产，除非有特别约定，否则不在车损险的赔偿范围内。

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