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他曾是荷兰特种兵,精通四门外语,如今带领法荷航在中国一飞冲天 | 旅者说

旅界  · 公众号  · 旅游  · 2018-10-26 21:42

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显然,中文让这个精通英语、德语、意大利语、法语四门外语的高材生有点犯难。


迄今为止,庞道安已经为荷兰航空工作了整整20个年头。20年间,庞道安从荷兰到尼日利亚,再从伊朗到意大利。此番来到中国,庞道安的人生轨迹再次绕出了一道不寻常的曲线。


如今,在堆满了从尼日利亚、伊朗、意大利带回的纪念品的家中,庞道安向《旅界》分享了自己来到中国工作的缘由:“四年前长达一个月环游中国的经历让我对中国留下了良好的印象,所以在一年前接到来自总部赴中国工作通知的时候,我和家人很快就达成了共识”。


中国是庞道安驻外跨国工作的第四站,丰富的跨文化交流以及协作经验让他本身对文化二字就多了一份敬畏。 在他眼中,尊重理解文化差异是融入异国他乡最重要的一步。


对于中国人在表达方式上的委婉,庞道安同样非常理解,他甚至在和自己荷兰同事沟通时经常强调入乡随俗的重要性。



尽管如此,庞道安从没有忘记自己来到中国开拓市场的使命,在荷兰皇家特种兵部队服役的经历让他对“潜在风险”往往非常敏感,对那些正在法荷航集团身边崛起的强大竞争对手更是了然于胸。


实际上, 近几年海湾航企的崛起着实吸引着中国乘客的眼球,诸如卡塔尔航空、阿联酋航空等中东新贵不仅没有受到油价上涨的影响,反而积极拓展航线网络,持续给欧洲传统航空巨头带来猛烈冲击,法荷航集团当然也位列其中。


淡然是形容庞道安在描述竞争时最贴切的词汇,丰富的职场经历已经让他从内心深处不会畏惧任何挑战;他嘴角微微上扬,自信而坚定的眼神仿佛已经给出了答案。“我们欢迎竞争,当然也不会畏惧竞争”,庞道安说道。


实际上,无所畏惧的庞道安对于航空业在中国市场的高速发展还是颇为惊讶,他甚至认为两三年后,中国或许可以取代美国成为法荷航最大的海外市场。


与此同时,压力也随之而来。近些年中国市场涌现出的旅行社、OTA、旗舰店,新的NDC等分销系统都在不停搅动着国际航司对华的战略布局。


对此,甚至有分析人士坚持认为全新分销系统的不断涌现会将航司的直销空间进一步压缩,甚至是彻底消亡。


庞道安对此并不赞同,对营销渠道的多年深入研究让他在面对这样复杂局面时变得从容不迫,在描述直销与分销的关系时,他用了“共存”这个词汇。


“谈不上谁比谁更重要,我们要做的是用数据说话,平衡好二者的关系就好了”。庞道安深吸了一口气,肯定的语气中透露出了一份诚恳。


特种奇兵


庞道安的淡然与他的人生经历不无关系。


1995年,庞道安23岁,此前就拥有着丰富运动经验的他也顺利的进入了荷兰皇家特种兵部队服役,在谈到自己这一年的特种兵生涯经历时,庞道安额头上的皱纹微微舒展,嗓门也不自觉的调高了不少。


他饶有兴致的和我分享了自己的跳伞训练经历,“飞机起飞到高空,你没有退路,只能勇敢向下跳,落地后还要完成很多艰难的任务”。


或许庞道安自己也不曾想到,一年的特种部队生涯让他学到了太多上学时书本学不到的东西,一尘不染的卧室仿佛也时刻提醒着所有人他已经把军队养成的好习惯带入了生活。







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