主要观点总结
随着数字支付的兴起和银行取消ATM取款费的趋势,澳大利亚的各大银行在过去一年里撤销了数百台ATM机。四大银行均证实ATM机数量正在减少,引发关于ATM机未来命运的讨论。文章还提到了不同银行具体的ATM机数量变化和背后的原因。
关键观点总结
关键观点1: 银行撤销大量ATM机
随着数字支付的普及和银行取消ATM取款费,澳大利亚的银行开始撤销大量ATM机。
关键观点2: 四大银行ATM机数量减少
四大银行(APN、ANZ、NAB和Westpac)均证实其ATM机的数量正在减少,其中一家银行撤销了四分之一的ATM机。
关键观点3: ATM机数量下降的原因
消费者进一步减少了现金的使用,银行取消ATM取款费以及数字支付的兴起都是导致ATM机数量下降的原因。
关键观点4: ATM机使用的变化
虽然ATM机的数量在减少,但银行仍然有提供ATM服务,并考虑到澳大利亚各地社区不断变化的需求来审查其服务。
关键观点5: 支付咨询公司的观点
支付咨询公司表示,随着现金使用量的减少,ATM机的数量必须进行合理化。
正文
ANZ(澳盛银行)、NAB(国民银行)和Westpac(西太银行)都承认现金提现的数量有所下降,但他们指出,仍有客户继续提现。
在截至今年1月的一年里,NAB将ATM机的数量从1249个削减至923个,减了26%。 该行负责零售业务的执行总经理Krissie Jones说:“澳人使用和获取现金的方式正在发生迅速转变。”
“我们看到越来越多的客户付款时选择使用银行卡而不是现金,随着大多数大银行都在取消ATM机的取款费用,我们的客户在取款时比以往任何时候都有了更多的选择,他们可以在澳大利亚各地任意一个ATM机上免费取款。”
Westpac的一位女发言人表示,在截至去年9月份的一个财年里,该行atm机的现金支取量下降了8.6%,共撤销了374台atm机。
但该行仍拥有2800多台ATM机,是四大银行中第二多的。 这位女发言人说:“我们正在不断审查我们的服务,以确保它们能够满足澳大利亚各地社区不断变化的需求。” “在审查时,我们考虑了许多因素,比如使用情况、位置、与其他服务的接近程度以及当地民众的需求等。” ANZ表示,在截至去年12月的一年里,其atm机数量下降了78台,至2322台,降幅为3%。
ANZ客户互动部门负责人Kath Bray说:“我们发现,在整个市场上,ATM机的使用都在减少。” 她补充说,但从商店的eftpos终端机提取现金的需求仍然强劲。
CBA拥有3420台ATM机,是四大银行中ATM机数量最多的。该行在截至去年9月的一年里移走了10台ATM机。该行将在下个月初公布半年利润时提供最新数据。
支付咨询公司奥美创新集团 (The Initiatives Group) 的董事总经理Lance Blockley表示,每台ATM机的平均取款次数处于本世纪初以来的最低水平,自各大银行在2017年取消ATM取款费以来,ATM已成为银行的“费用中心”。 他说:“我认为几乎可以肯定的是,随着现金使用量的减少,ATM机的数量必须进行合理化。” 他表示,每台ATM机的平均取款次数较本世纪初的峰值减少了一半以上,这表明ATM机的使用频率已大大降低。
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