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决定做这样一个产品的时候，初期没有想的太清楚。原来认为说家里老人、小孩可以用。但做起来发现，不同的人需求是不一样的，老人、小孩、成年人的需求都不相同。如果你把语音对话、智能对话、智能问答全部放进去的时候，你发现大人玩不下去，因为聊几句后觉得它太傻。后来我们定位到专注于老人和儿童的领域，做着做着我们决定专注于做儿童机器人。
过程中有一些取舍。一个产品如果你有很多很多种不同的想法和功能点，这个事情很可能会被你弄乱，而且焦点不突出。
所以我们重点针对小孩做视频通话、语音问答、爸爸妈妈讲故事等三四个重点功能，其实放弃了很多。
目前市面上的单纯的机器人产品基本都销量不好，甚至根本卖不出去。在这样的困境下，儿童机器人产品其实是这个行业里的一个很好的尝试。
我们认为，如果你做的是消费类电子产品，价格一定是决定这件事情成功与否的最主要因素。
很多人没能把机器人产品推出去，最核心的问题也在这里。比如说有人把儿童机器人卖到2999～3999元，我们不认为这样的产品能承载这样的价钱，因此他的用户群被锁定的不多。
我们用一千元级别以下的产品定位来打造产品，第一款产品我们没想快速做大，也没想要很大的毛利。就抱着试水的态度跨入了这一领域。从这两天的预定和抢购状态来看，原来其实远远低估了这个产品的销量。昨天十点钟开售，一分钟不到就售罄了。
我们曾经一度不想把它叫做机器人。我们认为它虽然具备了深度学习、人脸识别、智能语音等人工智能的因素，但是不认为以它目前的程度能够达到哪怕是接近真人的水平。今天如果一个几万块钱的机器人，能达到大家的预期，也不见得就是个爆品，而一个不到千元就能解决孩子陪伴需求的产品，我们认为市场很大。
我们希望打造一个产品去连接在外上班的父母跟家里的小孩。
第一件事情，双向语音视频聊天。第二件事情，我们找了很多故事绘本，然后跟家长的语音结合，用父母的声音重新生成。这是很细节的交互。我要做用户需要的产品。第一步是远程陪伴，第二是让用户用起来，并让他们持续停留在上面。
我们马上会出第二款。我们调研出来几个核心问题。第一个问题在语音交互上面，用户的感受还不够好，我们会在语音交互上做更深层次的挖掘；第二，我们尝试在问答功能上做进一步挖掘；第三，我们想让它变得稍微智能一点，比如，多个人聊天环境里，你跟它对话，它能准确地转到你的方向，这是360作为互联网公司的优势，我们会通过固件持续地去做升级，提升体验。
