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上图是养老e周刊整理自阿里研究院的数据,可以看出 50 岁以下的淘宝用户中,90% 曾给 50 岁以上的老人购买过商品,但是其中 35.3% 的老人并不满意子女。而且,从支付宝亲情账户开通情况来看,儿女为父母买东西不是一个长期的行为。
中老年人的钱都去哪啦?
微信红包是否能教会中老年人移动支付?
来自广州番禺区的刘三年(化名)今年 60 岁,他每天都在微信上浏览有关太极拳的内容。他是小区里的太极拳 KOL,小区里的拳友都叫他“刘老师”。他把自己打太极拳的视频录下来,发到群里去,群里的拳友纷纷赞美,让他感到很满足。
对于 55 岁以上的老年人来说,微信是他们使用智能手机的入口。也许你觉得教父母用智能手机很难,但其实很快,你就能看到他们在朋友圈和微信群里转发各种养生内容了。腾讯最近发布的 2016 年微信数据报告显示,在 6.5 亿月活跃用户中,55 岁以上用户占 1%(6500 万),这些老年用户日均发送消息次数 44 次,其中语音占 22%。
微信还告诉我们,老年人很爱发红包。55 岁以上用户月均发红包 25 次,和年轻人的次数不相上下,月发放金额 380 元,与 95 后相同。今年 2 月企鹅智库的一份报告显示,微信红包在 50 岁以上的用户中达到了 64.6% 的渗透率和 28.1% 的活跃度。
除了节日发发红包,微信红包也成为老人之间小额交易的途径。糖豆广场舞的一位用户李姐介绍说,她和几个姐妹在网上看到喜欢的舞服一起购买,彼此都会用微信转账。不过,移动支付并未延伸到更多、更大额度的消费场景中。
支付宝的数据也显示,2016年春节期间“咻”红包有 1 亿用户参与,其中 4% 在 50 岁以上。针对交通、食品、鞭炮、家庭财产等春节保险售出 1000 万份,1.2% 为 50 岁以上用户。
手机红包正在成为中老年人移动支付的入口。
娱乐升级,风一样的广场舞大妈
俗话说得好,年轻人的二次元,中老年人的广场舞。
广场舞是近两年的一个热点,随着广场舞文化逐渐成熟,大妈们已经不满足于饭后随便蹦两下,在舞步、服饰、设备上都有新的需求,此领域的创业公司也在加速发展。
创业公司基本都从大妈们的刚需“教学视频”切入,糖豆广场舞、播视网主推广场舞视频,并推出广场舞教学课堂。舞动时代则从微信切入,通过公众号新舞发布聚集人气。除了线上,就爱广场舞还发力线下,在全国范围内建立就爱广场舞俱乐部,当前覆盖北京和河北、江西、福建、山东、广东等地。
资本也在今年给了广场舞足够的青睐,7 月,99 广场舞获得来自 Ventech China 的500万美金 A 轮融资,就爱广场舞获得 1300 万元 A 轮融资,10 月,糖豆广场舞完成 B 轮 2000 万美元融资。
糖豆广场舞用户数据
糖豆广场舞是目前国内用户数最多的广场舞社区类 App,日活超过 300 万,月活接近 6000 万,每月播放次数近四亿次。用户中 93% 是女性,年龄分布在 30-55岁,主要下沉在二、三、四、五线城市女性群体,具有较强的消费能力。
99 广场舞以线下社区为主要发力点,根据他们对用户的观察,一线城市的广场舞也很发达,广场舞起源于二、三线城市,渗透到乡镇,再返到一线城市,因为一线城市早期的圈子是比较封闭的。另外,一线城市的广场舞用户年龄更大,在 55 岁以上,因为他们退休更晚。
广场舞满足了中老年阿姨的娱乐和社交需求,如何进一步发掘她们的消费需求呢?这是几乎所有广场舞创业公司面临的问题。
99 广场舞创始人张宪坤认为,中老年人的消费升级是必然的,因为他们从微信上获取信息很方便,知道什么东西不健康,不优质,开始追求更好的商品和生活方式。通过他们的观察,广场舞大妈的消费升级需求明显,广场舞让大妈们更自信,更爱美,对服饰、美妆类产品的需求增加。99 广场舞准备用一些和广场舞相关的产品测试用户的购买力。
糖豆广场舞创始人张远认为中老年人消费的电商化是个趋势,因为在中老年人接触到互联网的时候,电商环境已经非常完善。但是如何让中老年人习惯电商,在中老年人习惯电商之后,广场舞社区又如何和电商巨头抢流量呢?糖豆认为社区型电商不能只做单纯的流量入口,而是要充分利用社区关系,产生影响交易的链条。基于这种思路,糖豆已经做了一些小规模尝试,比如他们挑选和广场舞相关的产品做了一次闪购,数百份产品在一分钟内卖光,未来他们还会在电商方向做更多尝试。
一个共识是,要想搭建起广场舞大妈们消费的平台,搞定领舞是个关键。糖豆用户李姐就是一个领舞,她每天大部分时间都用来看广场舞视频,经常在淘宝上挑好看的舞服,喊微信群里的姐妹一起买。
创业者们认为,在 2016 年完成一定规模的加码后,2017 年广场舞行业将进入优胜劣汰阶段,能够聚集最多流量、完成可持续发展的公司将被留下。
旅行升级,告别红眼航班回扣店
随着整个社会享乐意识的改变,老年人的出游意愿也逐渐提升。