电视台如何玩转“攻心”和“撩妹”？ |湖南卫视上星20周年特别企划（四）

上世纪９０年代，我国的电视传媒行业打开了新世纪的大门，2000多个频道如雨后春笋的速度冒出，竞争可谓是激烈。那个时候，央视紧紧抓住了中国绝大部分观众，字正腔圆、庄严有度的风格似乎固化了观众就此观看节目的习惯。尽管各级频道众多，但很少有电视台会思考提升品牌特色来寻求突围，而是以央视为榜样，觉得该播什么，观众就看什么。

湖南电视台1997年上星后，则开启了自己的探索，推出《快乐大本营》《玫瑰之约》等娱乐综艺栏目成功吸引了观众的眼球。《玫瑰之约》首开大陆电视媒体婚恋节目先河，屡创湖南卫视收视奇迹，更在全国范围内带动了一股强大的相亲热潮，被人们称为“玫瑰狂潮”。而《快乐大本营》长盛不衰，成为最长寿的王牌节目。20周年庆典，收视冠军、热搜头条、话题榜首统统被承包，其影响力可见一斑。

1998年，湖南卫视推出自制电视剧《还珠格格》。该剧全国平均收视率47%，最高62.8%，成为史上收视率最高的电视剧。第二部全国平均收视率突破54%，最高65.95%，该剧收视率创造中国电视剧有数据统计后的收视纪录。

在之后暑期重播，《还珠格格》收视率一直居高不下，网友们更是戏称“无还珠不暑假”。《还珠格格》的大火使湖南卫视在全国的影响力猛增。在其它省级卫视还没来得及反应的情况下，湖南卫视已经产出一档家喻户晓的品牌综艺和一部现象级电视连续剧，直到现在这两个名字还活跃在中国娱乐圈。随后，与央视不大一样的《晚间新闻》开全国讲新闻的先河，自此，有趣、轻松、快乐就是广大观众对湖南卫视不变的评价。

2002年，湖南卫视研究观众喜好， 正式确立“锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国”的战略定位，突出“青春、靓丽、时尚”的频道特色。 在此基础上又逐渐形成了现在被广泛熟知的“快乐中国”理念。围绕这个定位，那些为年轻观众群体制作的电视节目均反响不俗，由此巩固了湖南卫视的粉丝基数，一个方向的确定，一下让湖南台在受众群体中找到了一片蓝海。

尝到了“以用户为导向”的甜头，在接下来的岁月里，湖南电视台更是将“用户思维”运用得如火纯青。 随着信息时代的发展，电视台的受众们——“观众”一词在湖南台有了微妙的变化，他们不再是单纯的观赏者，而是可以参与其中的“用户”。2005年《超级女声》选秀，采用的是场外观众投票决定选手去留的竞选机制，是国内第一个“全民参与”的选秀类节目。2005年全国总决赛三位选手票数都突破百万大关，李宇春凭借3528308票勇夺冠军，成为全民互动选出来的新一代偶像。