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你说话的方式毁了你的优势

慈怀读书会  · 公众号  · 读书  · 2016-12-30 08:39

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为什么有人总是以不当的说话方式让自己处于劣势?除了少部分人是因为修养不够, 更多的情况是他们忽略了人与人之间的心理距离。


夫妻之间、父母之间,觉得怎么说话无所谓,反正是一家人;而那些喜欢以大家长自居的上司,也特别容易一开口就伤人。


距离感是人与人之间最宝贵的存在,成年人最重要的美德是边界意识


这个世界上,除自己之外的都是外人,应该遵循社交三原则:彼此尊重、理智对话、就事论事。




那么,怎样说话能够让你清晰地表达自己,让对方意识到错误,以后避免同样的失误?


首先,当我们指出一个人的错误,绝不是为了让他无地自容,而是有所改进。那些因为意外而造成的小失误, 一笑而过,对方会感念你的大度。


第二, 问句,尤其反问,很容易造成居高临下的姿态。 “你怎么能犯这种错误?”与“我们来分析一下这次失误是怎么造成的”,前者会让对方立刻竖起防备,后者才会让他们启动反思模式。


第三: 不要算老账,说你总是这样,或者你上次也是这样 。算老账容易让对方产生挫败感,即他在你心中的形象已经定型,再怎么努力都没用。


当对方失误,你占据优势,根本不必再去证明自己有多正确。总是做这种证明题的人,最后没变成神,反倒成了瘟神,大家避之不及。




指出他人失误,只有一个善意的出发点:就是增进团队成员的了解与和谐。 应该把智慧放在探讨怎样可以做得更好,而不是把对方说成小丑。


你不是神,也会犯错,也反感他人的指责。请记住, 当我们身边出现了他人,是为了彼此取暖,过得更好,而不是显得你比他高明,无论你们的关系,是朋友、上下级还是伴侣


*作者:艾小羊。复杂人生的解局人,品质生活的上瘾者,专治各种不高兴。代表作:《我不过无比正确的生活》公众号:清唱(ID:qingchangaixiaoyang),微博:有个艾小羊

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