什么才是合理、高效的运营思维？

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互联网运营是一个随着时代的发展而新兴的一个岗位，没有科班出身，没有所谓的运营方法论，也没有套路，很多运营前辈们都是摸着石头过河，其中有一部份人成功过河，成了今日的运营高手。

从初入职场的运营菜鸟到独当一面的运营高手，从运营专员到运营总监，工作经验固然重要，但是运营的思维更重要。

运营思维是工作中的一套指导你一切运营行为的人脑系统程序。

这是在做互联网运营工作这七年中自己摸索总结出的一种非常重要的思维方式，一种在你所拥有的知识体系基础下，以用户为出发点，以平台和利益为大，以服务和满意度关注度为目标，以结果为导向，以四两拨千斤为原则，以业务为本，在运营工作中快速学习、善于思考分析的系统思维方式，也是在面对运营工作中对项目或者问题的一种分析及解决问题的能力，且擅长将碎片化的信息系统化处理的思维系统。

总的来说，你为自己构建了多大的知识体系，决定了你有多大的运营思维能力。这套系统程序有多强大，就意味着你的运营能力有多强大。

很多初入运营工作的新人们都觉得运营工作是一项苦力活，什么都要做，什么人都要接触，还什么都要懂点。

运营不需要会写代码，但必须要懂得程序其原理，运营不需要会画原型图，但是一定要知道产品形成的逻辑，运营不需要会设计，但是一定要有审美感，运营者可以是“单身狗”，但一定要学会隔空跟用户谈恋爱似的交流。

以上，还并非运营工作的全部，实地作战起来，接触人事的范围更多，这些内容在工作中若没有运营思维，运营者就永远无法打破自己的局限，无法独立带领一只队伍（运营团队）打仗。

运营思维就如大家所用到的电脑系统一样，从刚开始的1.0到2.0再到3.0甚至更高，是需要一定时间的积累和不断的试错来迭代提升的。

学习运营思维有很多好处，其中最重要的有两点：

首先，运营思维可以帮助你临危不乱，解决问题。很多初入互联网运营这个行业的新人，对于工作中出现的变数问题很难去解决，但又总羡慕领导们可以在这些问题上处变不惊。

其次，运营思维可以让你从菜鸟变成高手，让你创意不断。最最重要的是，运营思维可以让你在遭遇不同的跳槽和遇到公司项目变革的时候如何更快上手。

1.流程化思维

流程化思维即你要知道你所做的事情的全部流程及对这些流程进行一个有效的排序。

这种思维方式作为初入运营这个坑的新人来说非常重要，可以为将来你进阶为运营管理的时候做好扎实稳固的根以避免想法过于天马行空永远无法落地，这样的人在我工作经历中遇到不少，尤其在二线城市的互联网公司，他们皆是半路转型做互联网的运营管理人，所以一想便知他们的诟病在哪儿。

在这里先推荐给大家一个软件，即要学会使用Mindmanager或者Xmind，在运营工作中可以先用这个软件把自己的工作流程梳理清楚。

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