正文
目前看来中国的电商最多服务到城市小资、中产阶级(比如网易严选或者海淘产品),几乎没有再往上发展的了。
体量上也比大众电商小了太多。
最后是最近几年普及开的O2O的模式。这种模式显然和高端人群也没什么关系了,打个车也好骑个单车也好,谁都有这样的需求,谁都花得起那点钱。
从结果上倒推也能看明白这一点。根据IT桔子制作的《2016年中国互联网独角兽俱乐部》榜单,2016年中国互联网行业的独角兽公司总共71家(当然,这和事实肯定有些出入,但不会影响结论)。
其中我看到可能被归类为定位“高端用户”的公司大概有这些:陆金所、大疆科技、威马汽车、蔚来汽车、银联商务、奇点汽车、界面、vipkid、知乎。
首先数量和比例都很小,其次,金融服务和汽车、无人机其实很难说是典型的互联网产品,只是用到了互联网服务的传统产品。最后,要知道这个榜单里没有BAT、京东这样的大公司,如果把这些公司的业务算进来,会进一步降低服务“高端人群”的互联网公司的地位。
当然还有这几年比较火的内容付费模式。包括得到的知识付费,或者腾讯视频、爱奇艺的会员付费,都还是引起了行业的关注。
但是这种模式同样也算不上是面向“高端人群”,原因和上面差不多,
那点钱想花的人都花得起
,顶多就是服务小资产阶级和中产阶级这个层次。
所以结论就是,是否服务高端人群,和互联网产品成功不成功没有什么关系,甚至从规律上看,可能是负相关!
之所以是这样,我认为和“互联网”产品的本质有关。
这是一个用技术驱动的服务行业,最大的优势是
“可规模化”
,一个程序、服务在云端,可以服务1万个人就可以服务10万个人、100万个人、1亿个人……也就是有人说的
“0边际成本”效应
。
这样看,你能服务的人越多,你花在构建这些服务上面的钱就越值得越划算。那么,人群中什么样的人是最多的呢?
如果你生活在一线城市,又刚好是互联网从业者,那么很大概率上,你会遭遇自己的“信息茧房”
,从而从一开始就误判自己所在的市场。这可能是导致很多人对“高端人群”这个想法有执念或者误解的重要原因。
下面这两张图出自CNNIC的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》,它可以告诉你,中国网民是怎样的一个群体。