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京东黑板报
值得注意的是,此次京东香港站首次针对家电商品实施大规模补贴策略。京东港澳相关负责人表示,家电类商品一直是京东的优势品类,我们有信心将价格做到全港最低。
此次家电包邮商品存货单位(SKU)数以十万计,这是去年9月京东对香港投资15亿元人民币的具体呈现之一。
目前,香港消费者在京东选购自营商品,消费满188元人民币即可享受免费送货上门服务,且最快次日即可送达。
而当被问及香港市场是否会出现电商价格战时,该负责人表示,相信各电商之间是“良性竞争”。京东在全国范围的采购团队能够确保成本优势,而商品价格也并非仅为香港地区提供特别优惠。
同时,为了给香港消费者带来更多惊喜福利,京东香港站即日起启动了“总值百万优惠券”瓜分活动。消费者在活动期间下单,购物金额满188元人民币即可参与抽奖,有机会获得价值10000元的无门槛优惠券,直接用于消费。
此外,对于首次下载京东APP的香港新用户,京东将提供价值600元人民币的新人专属礼包等福利。
而针对香港消费者选购家电时普遍关心的售后问题,京东还推出了“30天内包退、180天内有坏换新”服务。
若香港消费者在京东平台选购的自营家电存在质量问题,无论是功能性故障还是运输过程中造成的损坏、缺件等,均可向京东发起退换货服务申请。
商品自签收后30天内可直接退货,180天内可换货。经京东售后人员查验后确实存在质量问题的商品,消费者无需支付高昂的修理费和人工费,即可直接退换货,既省钱又省事。
京东还承诺,对于自营家电,无论是电视、冰箱、洗衣机等大家电,还是咖啡机、电烤箱等厨房小电,或是除湿机、扫地机器人、电动牙刷等生活、个护类家电,消费者即使只购买一件商品,也可享受免费送货上门服务。
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京东黑板报
上述负责人强调,香港的商品供应将共享内地库存,以最大限度发挥京东物流的优势。同时,包邮上门等服务也极具竞争力。
值得一提的是,京东快递港岛运营中心已正式投入运营。这是继观塘、葵青、沙田及元朗之后,京东在香港设立的第五个运营中心。该中心位于柴湾,占地超过10000平方呎,并首次引入了自动化分拣设备。
据了解,港岛运营中心将新增超过100名快递员,针对港岛密集的住宅区与商业楼宇实现全面覆盖。该中心将确保核心区域订单最快4小时送达,并将夜间派送服务延长至晚上10时,以满足用户的实时需求。
负责人透露,目前京东物流在香港的员工约有450人,业务增速非常快。年内有望再大幅增聘人手,以进一步提升服务质量和满足市场需求。
京东快递港岛运营中心
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京东物流黑板报
京东全力进军香港市场