那些年，我做“实习生”的日子

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10 几页的 PPT ，准备发送给合伙人，项目团队的一个 associate 先是用奇怪的眼神看着我，（相信他是觉得这个项目经理怎么这么没水准！）后来实在忍不住含蓄地和我说这个老板要求很高，发了一份以往的交付文件给我参考。虚心学习改了一个晚上以后，在 deadline 前三天交给老板，两个小时以后收到他的反馈，心里还在想老板好神， 30 多页的 PPT 一下就看完了，打开邮件一看，先是夸我们资料分析和整理的不错，立马话锋一转， challenge ”so what ？ ” 在哪里，大神 comment 了两页，加了一句，后面你们照着这个思路模式改！从这一刻起，就开始我 so what 的梦魇时光，但也是一段珍贵的学习阶段。

由于咨询师是以外部专家的身份进驻客户，在短短面谈中听到的，有限数据中挖掘到的，或是与客户相处观察到的，都只是一个片面，如何过滤出有效讯息，把握到关键指标，提出有效建议和低风险的实施计划，是咨询报告的基本架构。

经过这么多年的磨练，我的经验是在书写时，先搭建一个涵盖项目范围的中心 framework ，再由此发散，想清楚大纲，先做 table of contents ，再把 story line 描述清晰，然后加入细节，根据数据和事实做适当的调整，确认每一个观点都有事实佐证，都是

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