直播平台购物，收好这份提示（附一图读懂）

主要观点总结

市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，维护自身权益。选择正规直播平台购物，理性对待直播营销话术，重点品类审慎选购，留存完整消费凭证，依法维护自身权益。

关键观点总结

关键观点1: 选择正规直播平台购物

选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，核实商家信息，警惕非正规渠道交易，建议在内置系统完成交易。

关键观点2: 理性对待直播营销话术

警惕直播中的宣传话术，如“全网最低价”等，通过第三方比价工具核实价格，不轻易相信绝对化承诺，注意识别“刷单炒信”行为，防范情感营销诱导。

关键观点3: 重点品类审慎选购

选购保健食品和跨境商品时需特别谨慎，认准标志和注册信息，清楚跨境电商的相关标准和风险，避免虚假夸大宣传。

关键观点4: 留存完整消费凭证

购买商品和服务时留存完整的消费凭证，包括商品宣传、订单详情、支付凭证、物流信息等，重要信息要备份。

关键观点5: 依法维护自身权益

根据消费者权益保护法，网购商品享有七日无理由退货权。如遇消费问题，可通过平台维权、投诉热线、智慧315投诉平台等途径维权，涉及大额和刑事犯罪的要及时报案。

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