正文
三、文化原则之一:极度求真和极度透明
我们先来讨论达利欧的文化原则,要让想法的精英主义能够实现,我们需要什么样的企业文化。关于企业文化,有很多定义,最简单地说,就是那些影响潜移默化地影响组织中每个人的行为的原则。
文化原则的第一条是:“极度求真、极度透明”。
在讨论个人的人生原则时,我们说关键原则是,要做超级现实的人,我们每个人要做到头脑的极度开放。
当一群人在一起合作时,我们要面对的一个文化原则也是与此相关的,我们要极度地追求真相,我们每个人自己要极度头脑开放,我们每个人的想法要极度透明,都摆在桌面上、摆在明处。
在一个小团队合作时,即便不直接说出来,我们都知道其他人是怎么想的,我们都知根知底。但是,随着团队的扩大,我们都知道,一个公司组织里都有各种嘀咕的声音——你或许不赞同某个做法,但因为各种各样的原因,你没有说出来。
“极度求真、极度透明”,所应对的就是这样的情况。达利欧一方面要求公司领导应该“营造一种氛围”,另一方面他又明确地给每一个人提出了要求:
(不管你有什么想法),表达出来,对你的观点负责,否则就走人。
我看英文版的时候,觉得这几个词特别有力:
Speak out,说出来;
Own it,对你的观点负责;
or Get out,否则就走人。
不管你有什么想法,把你的想法说出来,捍卫你的想法,是你的责任,绝对不允许私下里嘀嘀咕咕。
关于乔布斯有这样的轶事:如果你说了一个想法,他不同意,他就会大骂你的想法是“狗屎”。但是,如果你的想法的确是对的,并且你敢于捍卫你的想法,当时你也许没法说服他,你在他那儿会赢得加分。乔布斯的做法和达利欧不同,但本质是一样的,都是为了极度求真、极度透明。
达利欧的桥水基金奉行一种绝对透明的文化,它所有的会议都会录音,然后在内部网络上对所有人公开。
这对一家金融公司来说是很难的,因为有人在会议上讨论可能违规的话题,出现问题的时候,这些录音记录会变成法庭上的陈堂证供,带来巨大的法律风险。
但达利欧坚持这么做,他认为这样的绝对透明,反而对公司有益,既然知道会议里讨论的任何东西都可能会公开,员工们就不会做违法的事了。
四、文化原则之二:求取并保持同步(Sync)
达利欧文化原则的第二条是:“保持同步”。
我跟有的互联网公司的同学打交道时,总是会发现他们有个特别的口头禅:“有个事情,我跟你‘同步’一下”。
达利欧的同步,和这个同步有着相似的意思,首先就是把信息和大家共享,让大家的信息是一致的、都是最新的。
当一群精英一起合作时,大家的信息保持一致是很重要的,IT技术和互联网在企业内的应用,一个重要的方面就是让信息能够快速流转和同步。过去有企业资源管理系统ERP和管理信息系统MIS,再在之后有企业内网和电子邮件的广泛使用,现在诸如微信、钉钉、Slack等即时通讯更是加快了信息的同步速度。
其实,很多顶级互联网公司里面流行的OKR管理工具,也是为了帮整个公司的人能够保持同步。不过这里同步的是“目标”,让大家对短期、中期目标的理解是一致的。
OKR指的是目标与关键结果法,目标是定量的,关键结果是定性的,ORK方法在英特尔、谷歌等公司广泛使用,国内像知乎这样的公司也实际采用OKR。它最理想化的做法是,从公司整体目标、到公司里每个层次、到每个部门、每个人的目标与关键结果,都是公开透明的,也都是随时同步的。
1.关键是想法的同步
不过,信息和目标的同步,只是达利欧的“同步”的一部分,更重要的是想法的同步:我们两个人的想法可能一样,也可能不一样,我们要花时间来把我们两个人的想法仔细地讨论和对照。这是想法的同步,当一个团队里面的人数变多了之后,怎么样同步想法,就变成了一个复杂的难题。
同步不只是信息的同步,更重要的是想法的同步。关于怎样同步想法,达利欧给我们一些原则供参考:
首先,要认识到冲突对建立良好的人际关系至关重要……
冲突,其实就是人们在检验自己的原则,并试图消除分歧的过程。说得挺复杂的,简单地说就是,不要害怕冲突。
以前我在工作里面有个体会,互联网公司往往有特别多台面上的冲突,开会开着开着就吵起来了。而在很多传统公司,大家客客气气,害怕冲突,结果很多分歧就隐藏着,直到有一天成为更大的爆炸。对比而言,互联网公司里面看着小争吵不断,反而消除了很多的大分歧。
其次,在出现分歧时,“我们要开放心态,同时也要自信果断。”
开放心态是要尽可能地了解各种不同意见,做出决定。对一个企业来说,总在讨论,却没法决定,也是令人难受的,因为没有决定,就没法行动,就没有结果。
在公司里面是没有民主的,没有公司能够靠满足所有人的意见存在,当有了决定之后,那些有不同意见的人,也必须接受和遵守大家达成的共识。