正文
他们渴望在工作中不断进步，看到自己的技能不断提升、能力持续扩展，这不仅能为他们在未来的职场竞争中增添砝码，也是他们实现自我价值、获得社会认可的重要途径。
这就意味着，
进入AI时代后，企业如何在保障基本稳定性的同时，为员工提供清晰可见的成长路径，将成为吸引和留住优秀年轻人才的关键因素。
以麦当劳中国为例，作为一家拥有超7000家餐厅与20多万员工的大型企业，它能够长期吸引年轻人才的原因之一，正是为年轻人提供了兼具稳定与成长的平台。除了办公室职能岗位，麦当劳提供餐厅经理、餐厅值班主管，以及社区品牌合伙人、美味大厨、共享清洁员工、共享维保员工等多种新岗位，满足不同员工的兴趣和职业发展需求。多元化的岗位设计配合“有保障、有福利、有成长”全面薪酬福利体系，让不同背景、不同年龄的员工都能找到适合自己的发展路径。
与此同时，企业如何设计激励机制也直接影响员工的成长体验。例如，麦当劳的全明星大赛已有28年历史，不仅为员工提供了展示个人技能和才华的舞台，也是麦当劳挖掘并储备餐厅人才的主要平台之一，表现优秀者有机会获得晋升和奖励，过去两届全明星大赛的全国冠军中有84人已获得晋升。这恰恰满足了年轻人对稳定性和成长性的渴望。
技术的发展无疑有助于工作效率的提升，但与此同时，它也压缩了人与人之间的线下交流，人性化的工作环境与人际连结的重要性不减反增。
接近8成的受访者认为友好愉快的团队氛围和志同道合的伙伴“重要”（34.9%）或“非常重要”（41.1%），这表明良好的团队氛围和人际关系仍然是影响年轻人择业决策的关键因素。
调查进一步揭示，
开放包容（66.7%）的团队氛围是年轻人最看重的特质，
其次是同事间互助友好（65.8%）、上级与员工平等沟通（53.5%）。这反映了新生代员工希望自己的想法和个性能够被尊重和接纳，同事间也能给予彼此支持和帮助。在这种氛围中，不同背景、不同思维的员工能够自由交流，激发创新火花，形成强大的团队协作力。
这一发现与企业内部的调研数据也高度吻合。
麦当劳内部的人员幸福感指数调研发现，有近9成的麦当劳餐厅员工认同麦当劳有良好的工作氛围，并表示这是他们选择在麦当劳工作的重要原因。
正是认识到团队氛围的重要性，麦当劳推行“尊重、诚信、成长”文化DNA，致力于营造开心友好的团队氛围。麦当劳的人员品牌标准（PBS）要求提供安全、尊重、包容的工作场所，预防工作场所暴力，并倾听员工的心声。此外，公司定期组织户外拓展、员工生日会、总经理年会等各类团建活动，增强团队凝聚力。去年，麦当劳中国举办了史上最大规模餐厅总经理年会，全国超6000名麦当劳餐厅总经理齐聚澳门分享工作心得、获得表彰、畅游澳门，让员工感受到归属感。
此外，调查显示，
高达69.9%的年轻人认为“人际沟通与情感共鸣”是AI普及后职场中最重要的能力。
这一数据印证了一个重要观点：随着AI技术的发展，人类独特的情感和社交能力将变得更加珍贵。不少受访者特别提到，
“注重沟通和情感交流的服务业”未来更难被AI取代，
真实的人际互动包含着AI难以复制的温度和共情。
即使在远程工作和数字化交流日益普及的今天，仍有33.6%的受访者坚持认为线下交流具有不可替代的价值。
