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生成式AI让采购更轻松:工作量减少30%,综合成本降低15%至45%

BCG波士顿咨询  · 公众号  · 咨询  · 2025-05-21 11:45

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可持续发展合规要求: 环境可持续性、人权等领域的新法规与标准,要求企业在上游供应链中落实相关合规要求。


销售端AI应用兴起: 越来越多的供应端企业正尝试利用AI优化谈判、加强沟通并简化销售流程。为保持竞争力,采购团队也需引入相关技术。



AI赋能采购绩效提升


根据我们的观察,AI赋能采购可帮助企业从多个维度显著提升绩效。


“由于AI极大提升了流程效率,企业不仅能降低商品与服务的采购成本,还能通过精简团队实现长效降本。”



成本节约: AI可整合所有采购信息(包括内部数据、供应商信息及市场价格趋势),以精准识别各供应商和品类的最大节降空间,并提出具体可行的措施。例如,量化采购方与单个供应商之间的议价能力,帮助企业优先处理关键机会并增强谈判筹码。此外,相比人工数据分析,AI赋能的采购分析可提速90%,显著降低成本。


提升效率: 生成式AI可加速采购流程,例如基于最新价格数据和各项要求草拟致供应商的信函。轻点鼠标,即可调整降价协商邮件的措辞和语言风格——在供应方占优时使用开放协作的措辞,或在采购方占优时采用强势语气。由此,AI可帮助采购人员节省时间并聚焦增值任务,例如深化供应商关系或为谈判做更细致的准备工作。


降低运营风险: AI可降低全供应链的供应商风险。企业无需耗时手动收集分析数据(通常仅覆盖战略供应商),而是通过AI快速识别并评估全链条风险(包括地缘政治、运营、财务、可持续性及声誉风险),并主动制定缓解措施。







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