提升物业项目品质，从做好这100条敏感点开始

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17、车辆在起坡处是否容易引起底盘刮擦

园区道路及地下车库出入口坡道考虑跑车、豪车等特殊车辆的行车需要。车库出入口坡道坡度：

（1）微型车、小型车直线纵坡不大于15%，曲线纵坡不大于12%（曲线坡道坡度以车道中心线计）；

（2）当坡度大于10%时，坡道上、下端均应设缓坡。其直线缓坡殌的水平长度不应小于3.6m，缓坡坡度应为坡道坡度的1/2。曲线缓坡殌的水平长度不应小于2.4m，曲线的半径不应小于20m，缓坡段的中点为坡道原起点或止点；

（3）环形坡道除纵向坡度外，还应于坡道横向设置超高，超高即横向坡度，宜为2%～6%。

四、车位情况

18、小区有无提供豪车泊位（加宽、加长、加高车型）

根据园区定位设置一定比例的特殊车位（大型豪车车位、残疾人车位等。

19、车位的转弯半径能否满足车辆停放

建筑设计时，车位划分核算末端车位转弯半径，汽车库内的汽车的最小转弯半径：微型车4.5m，小型车6m；汽车环形道的最小内半径和外半径需另行计算。

五、非机动车车库坡道

20、行车设置于坡道中间方便推行；非机动车坡道不宜采用光面材料。坡道设置应符合下列规定：

（1）室内坡道坡度不宜大于1：8，室外坡道坡度不宜大于1：10；

（2）室内坡道水平投影长度超过15m时，宜设休息平台，平台宽度应根据使用功能或设备尺寸所需缓冲空间而定；

（3）自行车推行坡道每段坡长不宜超过6m，坡度不宜大于1：5；

（4）坡道应采取防滑措施。

六、电梯

21、电梯井道及机房是否紧邻卧室，电梯运行及机房噪音是否超标

涉及此类投诉较多，须提高重视。设计阶段，电梯井道和机房避免紧邻卧室、起居室、书房；电梯井道和机房与住房相临时，须做噪音测试，噪音超标的应采取隔音措施。

22、电梯轿厢是否设置空调

精装修住宅电梯轿厢应设置与用空调，另外电梯轿厢内立面不宜采用非安全玻璃，顶面不宜采用玻璃等饰面材料。

23、电梯的安全运行

电梯机房应设置空调或通风设备，保证机房温度丌大于40℃。电梯基坑应采取有组织排水措施。园区交付前，加强对电梯三方联动机制的验收工作。三方联动:机房，轿厢，值班室。

七、设施设备

24、住房周边是否有噪音源、辐射源等影响生活

如：住房周边是否有配电房、水泵等设备用房；房屋内部空调等是否产生低频噪音等。园区配套设备产生的噪声、振动、电磁干扰等对住户的生活影响较大，是居民投诉的热点。

（1）园区应设置网络、固定电话、有线电视、移动通信等各运营商的接入间，并采取降噪、防电磁辐射等技术措施；

（2）必项重视空调机组、锅炉、冷却塔、水泵、风机等暖通设备的选址问题，防止设备运行时产生的废气、废水、废热、振动和噪音对小区环境造成不良影响；冷冻机房、锅炉房、空调机房、风机房、水泵房应采取有效隔声、降噪和减振措施，设备运行噪音指标应符合国家有关环保标准。

八、园区围墙

25.园区围墙的安全性

小区围墙设计时应考虑：小区围墙的高度不形式应满足安防需要；另外小区围墙选用材料项不销售说辞保持一致。

（1）小区围墙应为全实面设计，如有景观面的，可釆取通透式围墙,围墙高度应高于小区外道路2.2m以上。

（2）别墅庭院分户围墙应釆用实体形式，高度不应低于2.8m。

（3）法式合院的分户实体围墙高度不应低于6m。

九、建筑外立面

26、外立面线条、隔断是否影响私密性及安全性

保证建筑外立面美观的同时，应考虑住户私密性及安全性的需求。

27、外立面外墙饰面材料是否存在脱落安全隐患

28、外立面面砖、石材等是否有污染；

29、外立面石材是否有明显色差；

30、外立面突出墙面的线条是否有雨水流挂问题；

31、庭院内矮墙、柱、围栏等石制用品泛碱污染。

十、空调

32、空调的使用效果

建筑设计时，应考虑：空调机位宜紧邻使用房间；核对空调的使用面积；按公司标准设置新风进口位置，空调安装完成后，检查空调工作产生的声音是否超标。新风系统的室外新风进口距离排气、排烟等污染源水平距离不小于2m。

33、空调外机的排风

空调外机排风：外机排风朝向不影响住户，风口不朝向自住户及相临住户；空调外机采用百叶防护的，百叶布置不宜过密；采用实体栏板防护的，实体栏板高度不宜过高；空调外机不宜设置在气流死角处。设备阳台或空调机位处的通风百叶应保证80%以上的透风率。

34、空调机位的设置

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