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运营和产品必读:满足这4点,没有什么活动做不好

一品内容官  · 公众号  ·  · 2019-03-22 18:00

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2、抓住核心需求才是关键


活动文档只是提供一些基础必要的信息,更多核心信息也是需要产品进行反向确认,给大家列三个反向确认的关键节点:


吃透需求目的:了解目的是整个产品设计的方向,是成功的必要前提,详细了解清楚你们的核心用户,关键用户场景、产品能力和功能是关键。


深挖核心KPI指标:任何活动都是为了多项指标,但是只有一个核心目标。具体为哪项指标负责,产品在反向确认中也能帮助运营想的更加清楚。


比如:这场活动是为了引爆更多的转发分享,还是为了促进销售额,其中的产品展示方式也会有所不同。


整理需求形式:确定核心目标后,才需要思考活动的具体展示形式。因为有了目标和核心指标后,表现形式到底是不是可行,哪些细节和流程应该加重或舍去,一切都变得迎刃而解。


所以,在需求确认阶段运营和产品的各自分工合作如下:



2

产品需求梳理:

确保目标正确、方案有效、准备充分


需求梳理阶段是需求落地和产品设计的关键,更需要双方的合作和交流。


1、主要业务流程梳理:找到核心节点,确保活动正确性


运营活动通常都分为几个阶段,但是万变不离其宗,主要是用户运营老四样:拉新、留存、促活、转化。


为了保证主要流程的正确性,最简单的办法就是在每个阶段确定明确的数据指标,这样就能避免在不同阶段画蛇添足。


2、整体业务流程梳理:支线梳理、整合资源,确认活动有效


确定主流程之后,在转化目标基本达成的情况下,产品同学就需要进一步梳理主流程的细分流程、支线流程,确保每个支线流程是为主线服务,砍掉多余的枝节,保证活动设计不偏离整体资源。


比如,活动的目的是为了传播,那么在用户分享的环节是整个活动设计和产品设计的重心,应该在分享刺激和扩散渠道上着重投入。







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