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易观生活服务高级分析师杨欣则持不同意见。他对记者分析,行业发展还处于早期,也就是启动阶段。“从大的生活服务O2O来看,目前并非所有垂直领域都找到了可持续盈利的商业逻辑,取消补贴后,是否能得到运营验证,用户留存和复购如何,实现盈亏平衡的时间乃至最终是否可以盈利,多数垂直领域还没有被成功验证出来,”抛开说法的不同,已经形成共识的是,O2O比拼进入了一个新的赛道。
黄渊普分析了O2O行业变化的原因。他对《每日经济新闻》记者称,上一波比拼是建立在移动互联网红利和人口红利的基础上。这些红利下,当平台建立线下地推团队时,成本相对来讲不算高。但现在,移动互联网红利消失、资本也没跟进的时候,人力成本实际在急剧上升。这导致平台内部的运营成本上升,外部巨额补贴却因新增用户减少出现边际效应递减。“用补贴一般都是为了抢新用户做增量市场,但现在这个市场已经变为存量市场,补贴已经没有意义了,加上运营成本、人力成本(上涨)的推动下,补贴肯定是会慢慢降低,只不过说看技术能不能跟得上。”
黄渊普并不认同O2O创业从风口变“禁区”。在他看来,线上线下融合还有机会。目前能看到一些线下巨头整合互联网创业公司的趋势,线下甚至开始反攻线上。
记者注意到,11月底,e袋洗宣布完成B+轮数亿元人民币融资,领投方不是任何一家大型生活服务平台,而是立白集团。洗衣O2O企业几乎是e袋洗此前的标签,新融资后其对外打出的定位变成了“家庭洗护垂直平台”。
与此同时,美团点评、百度糯米、口碑等几大生活服务O2O平台仍在混战,并不约而同的提出了开放生态、赋能商户等类似理念。
2015年11月,口碑发布开放平台,向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力。今年12月6日,在36氪和氪空间联合举办的WISE独角兽大会上,口碑公司CEO范驰对包括《每日经济新闻》在内的媒体称,线下商业的新变革在于信息化、互联网化和数据化。“互联网+”不等于导流,O2O核心在线下。