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“打赏”风波或让苹果自食其果

WSJ金融市场  · 公众号  · 金融  · 2017-05-19 18:09

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一些社交应用认为苹果关闭打赏功能的策略是一种强迫手段。有两家公司的首席执行长表示,苹果告诉他们,如果拒绝改变,则其应用的升级版本将不再可供用户使用,甚至有可能被踢出应用商店。

其中一位高管抱怨称,他公司的平台没有收取任何费用,但苹果什么都不做就可以抽成30%。

这两家应用开发商认为,打赏与购买歌曲或其他虚拟商品不同:打赏是出于自愿,发生在用户消费内容之后 ,因此不属于销售行为,而是表达欣赏的方式。

从事搜索编程工作的自由职业者霍炬在其点击量颇高的科技博客中写道,打赏的最大价值在于乐趣,而不是钱。

苹果在美国也卷入涉及亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)和《华尔街日报》(The Wall Street Journal)等公司应用的收入纠纷中。大多数时候,iPhone的庞大用户群增加了苹果的谈判筹码。

在中国,苹果则需谨慎行事,以避开政府经常使用的高压手段等障碍。其他一些难以迅速适应中国独特互联网文化的外国公司也曾遭遇类似的障碍。

一位高管称,他的公司正在与中国工业和信息化部讨论,苹果将打赏功能变成应用内购买的做法,是否是在强制实行不合理规定。工业和信息化部称,该部未参与其中。监管电子支付的中国央行没有回复记者的置评请求。

监管部门的命令此前曾令苹果在中国暂停在线图书和电影服务,并删除令政府反感的内容。

此次打赏风波牵涉到了腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 0700.HK, 简称:腾讯控股)。腾讯控股是微信的开发商,并且是中国市值最大的公司。微信称,其月度活跃用户达到9.38亿,大部分用户在中国,半数用户每天使用该应用的时间达90分钟。

微信是一款超级应用,越来越像是一个操作系统。微信的“小程序”允许企业将自己的简单程序植入到微信中,在微信内部访问,这样用户就不必离开微信平台。比如,用户可以打开微信,找到附近的一家肯德基(KFC)餐厅,然后点餐,而无需下载肯德基的应用。

通过将应用世界带入到自己的生态系统中,微信可能对苹果的应用收入造成威胁。微信过去曾否认“小程序”是应用杀手的说法。据知情人士称,在打赏的问题上,微信正与苹果磋商,试图找到一个新的解决方案。

在这场角力中,苹果可能会成为失利的一方。尽管很多中国人表示他们不愿意放弃iPhone,但没有微信他们可能没法生活。

在谈打赏问题的一篇帖子当中,霍炬详述了自己的转变过程:10年前他是苹果的铁杆粉丝,但之后逐渐找到了更喜欢的其它品牌智能手机和笔记本电脑。他这篇帖子的标题为:是真的,我基本已经不再用苹果的产品了。

(本文作者袁莉是《华尔街日报》专栏作家。文中所述仅代表她的个人观点。)







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