正文
2)PDCA—持续改善
APQP并不要求产品开发一蹴而就(那是不科学的),而是通过Plan, Do, Check, Action,这样一步一个脚印实践出来的。(具体见后文APQP 5大步骤)
三、APQP成功的关键
很多工作成功的关键要素都是人,APQP亦不例外。
在汽车行业零部件供应商中,不管是外资、国有、还是民营企业,似乎谁都知道APQP。但不管是外资也好,国内本土供应商也罢,真正在用心做并且做好APQP的供应商真的不多。
为什么做不好?原因可能有很多,但主要问题出在 “跨功能团队” 上。
一鸣接触的供应商中,按组织架构大概可分为以下三类:
第一类:
最低效的架构,项目管理往往放在技术部门,项目经理往往就是一个工程师,协调跨部门资源难度大;多为Local民营企业。
第二类:
比第一类稍好,项目管理独立了但是可能放在总部,容易与制造工厂脱节,管理效率低;多为走“集权路线”(Centralization)的外资供应商。
第三类:
比较高效的一类,组织架构扁平,项目管理与技术独立,项目管理放到工厂;部分国内本土供应商及走“分权路线”( Decentralization)的外资供应商。
一鸣亲身体会,组织架构决定了领导力,架构设置有问题,再强的个体也难以汇集成战斗力,APQP自然就做不好了。
四、APQP五大步骤
APQP是一种结构化的产品及过程设计开发方法,内容上包括5个在时间上有叠加的步骤,其核心目的是通过一系列工具或方法来降低产品及过程的风险。
Step 1:
Plan and Define 计划和定义
从开发一款新车的角度来说, 计划阶段主机厂要做的就是找到某个细分市场, 定义好顾客的需要, 并据此制定初步的商业计划; 此时产品尚处于概念阶段。作为供应商,此时则是要识别客户(主机厂)的需求,如质量 、产能、项目时间等,并据此制定相应项目计划。
Step 2:
Product Design and Development 产品设计及开发
此阶段产品图纸接近于最终状态 (数据冻结),产品的几何尺寸、设计特征、公差等基本确定并通过正式的设计评审 Design review; 并通过制造样件Prototype 来装车验证设计意图是否达到。此阶段用到的工具包括:DFX(面向X的设计)、DFMEA(设计FMEA)、 DVP&R (Design Verification Plan and Report )等。
Step3:
Process Design and Development 过程设计及开发
第三阶段是设计制造过程,即确定通过什么样的工艺、工装、设备将产品制造出来并且满足质量、产能节拍等各项要求;此过程是指量产过程而非样件制作过程。涉及工具:过程流程图、PFMEA、控制计划等。