7个客服要点，使普通卖家成为一流卖家

顾客的忠诚度始终是以信任为基础。撒谎和欺骗最容易失去客户的信任。欺骗性的商业行为对业务发展是百害而无一利。

为确保你与消费者进行真诚坦白的互动，建立相互信任和顾客忠诚度，请尝试以下方法： 安排一名工作人员检查所有的广告宣传，并采用透明营销和定价方式，这些简单的做法可以提高客户的满意度，并向客户表明你是值得保持长期联系的。

事实是做生意不可能一帆风顺。有时，营销活动、广告、客户服务以及其他业务方面都有可能搞砸。

但当你为错误道歉时，你的公司将获得客户的尊重。如果错误是较为普遍的，则可以公开道歉。向客户提供商品折扣或其他优惠，以表明你想要弥补过错的诚意。