正文
1.
欺诈
公开欺诈,比如
SEC
对
Theranos
公司的指控说,后者宣称“年收入达
1
亿美元”,但实际收入大概只有
10
万美元。大家绝对应该希望所有创业者(包括负责任的闪电式扩张者)说实话。
像
Amazon
和
Google
这样伟大的闪电式扩张公司之所以能够取得成功,并不需要夸大自身收入或者对其财务状况撒谎。他们的表现已经说明一切。
实际上,
Theranos
公司做了那么多、那么久的坏事也没有受到惩罚的原因之一,在于包括董事会成员、商业合作伙伴甚至记者在内的
每个人,均无法设想一家公司会如此频繁、如此大量地撒谎。
Carryrou
曾经讨论过这个问题:“你可能会提出除了采访她本人及公司同事之外,他们(报道
Theranos
的记者)也许应该进行更多的报道。但当别人对你撒谎时,记者又有什么好指责的呢?”
2.
不合时宜的冒险
对
Theranos
公司的另一个重要的批评,是她拿病人的福祉冒太多的风险。
Carreyou
告诉
CNN
:“毫无疑问,
Elizabeth Holmes
清楚存在着对病人造成伤害的风险。问题是
她把硅谷的文化和做事方式用到了非传统的技术公司身上
——这是一家医疗技术公司。”
闪电式扩张的创始人和公司有着负责任发展的道德义务。你是在不违背道德指南的情况下,开源做到快速增长的。如何把握?其中一部分是要考虑公司对客户和更广泛的生态体系带来的风险程度。
闪电式扩张引发风险是不可避免的,你无法在没有妨碍创新的情况下消除所有风险。
事实上,无人车偶尔的碰撞,并不意味着我们应该直接禁止。但你应该明确如何缓解风险,要说清楚你的产品或者服务如何改善整体的结果。
风险至少在两个重要维度上发生变化。
第一个维度是对个人潜在影响的严重程度。
如果你花了
1.99
美元下载了一个
App
但却用不了,这对你的生活而言没什么大不了;如果你辞掉工作要靠那个
App
找工作去谋生,那它的影响就大得多了;如果产品失败,可能会令你的生活退化甚至终结你的生命,那就属于道德风险了,是所有情况当中最严重的一种,而道德行为的标准要严苛得多。
另一个维度衡量的是风险的范围
,即有多少人会受到影响。如果影响是大规模的话,风险就会被放大,因此需要更大的责任。