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我19岁去杂志社实习的时候,负责给财经版约采访,跟一些有名的大佬们通过邮件和电话先确定访谈的意向和细节。
第一个月,我发出去的所有约采访的邮件都是石沉大海,眼看马上就要截稿,我还因为没有约到一个采访焦头烂额的起了一圈的火泡,带我的师父老梁看不过去出手相助,中午吃饭时他发出的邮件,下午还没下班就收到了回复。
那时我年轻不懂事,对他大倒苦水,“肯定是看着你资深记者的头衔才给的面子呗,哪像我,没人脉没资历的实习小菜鸟一只,人家搭理我才怪呢。”
“你真的以为对方只是看你头衔低才不理你的?”老梁似笑非笑的看我一眼,将电脑推到我面前,“你自己看”。
我的邮件上只有孤零零的几句话:
“您好,我是XXX,来自XXX杂志社,想要约您本月做一次访谈,不知您是否愿意,烦请回复,谢谢。”
而他的邮件则详细许多:
“您好,我是XXX杂志社的XX,看到贵公司上个月推出的新产品销量很不错,想要对新产品的设计思路跟您约一次访谈,想要约在本月22号之前,大概需要一个小时,如果方便我们可以去贵司采访,本杂志受众多为二十五到三十五岁的青中年,于贵司推出的新产品消费群体恰好一致,不知您是否愿意?”
我目瞪口呆的看着那几句话,老梁在一旁说:“你知道为什么我明知道你是新人,还让你去约采访吗?”
“传媒的本质就是沟通,沟通的本质就是交换,如果你既获得不了别人的帮助,也传达不了自己的优势,那你就还有太远的路要走。走不完这一段,你永远入不了门”,他说。
“获取别人帮助的关键,并不是你有多高的头衔多丰厚的资本,而是你是否可以帮他节省认知成本。”
那是我第一次听说
认知成本
这个词,似懂非懂。而当我毕业,工作了几年之后,自己也带了实习生,才想通了他当初话中的含义。
帮助听话的一方节省认知成本,简而言之,就是理解你的要求,需要他付出多少的脑力。我终于明白了自己的邮件石沉大海的原因——
没有哪个老板有时间陪一个实习生一遍遍来回的确认时间,地点,访谈的内容和选择对方合作的原因。
你的请求越清晰详细,他需要思考的东西就越少。
他不需要去面对未知的细节和可能性,只需要在自己的行程中粗粗过滤一遍,确定自己能抽出一个小时的时间便好。
常常听到身边的人抱怨,“我给XX留言了他不理我”,“客户不接我的电话,怎么办?”以及“明明只是举手之劳,他为什么不帮我?”
答案是出奇的简单,那就是:对方为了“理解你”而需要耗费的时间和精力,远远要比他执行“帮助你”这个动作要多。