1995 年与 2025 年的客户服务有何不同？
1995 年，你得和五位不同的客服代表沟通，才能找到一个能帮上忙的人。
2025 年，你会遇到一个聊天机器人，它会优雅地为无法提供帮助而道歉。
——CaspianXI
1995 年，你得和五位不同的客服代表沟通，才能找到一个能帮上忙的人。
2025 年，你会遇到一个聊天机器人，它会优雅地为无法提供帮助而道歉。
——CaspianXI
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