正文
他们是：Ed Catmull （Pixar 创始人）, Steve Jobs （Pixar 的 CEO）, John Lasseter （Pixar 的首席创意官）和 Bob Iger （Disney 的 CEO）。
令我惊讶的是，这些人在风格、性格和做事方式上简直不能更多元化了。你无法用任何单一的领导力模型去描述他们。他们一个是内向的科学家，而另一个是外向的艺术家；一个是已经创建了一家公司并以暴躁性格而臭名昭著的大学辍学生，另一个则是一位彬彬有礼、深谙外交手段的职业经理人。
尽管他们风格迥异，但他们却都能为身边的追随者们创建一种超凡的信任感。他们用各自的方式，通过将三件事情做到极致来建立信任。我认为这三件事情是成为一个杰出领导者所必需的基本特质。没有这些特质你就不可能成为一个杰出的领导者，因为没有它们你就无法创建信任感。
衡量领导力的方法就是围绕这三个维度来衡量一个领导者的作用，具体细节请看文末的领导力评估问卷。
我认为无论一个人的性格、气质类型、个人背景或专业背景如何，他们都能成为杰出的领导者，他们能以不同的方式来领导团队，获得成功。但作为领导者想要被他人信任并追随，你必须在以下三个关键方面做到极致：
清晰的思路和沟通能力
杰出的领导者思路清晰、表达流利。他们所描述的愿景让人心生神往，从而愿意为之奋斗。如果你的员工对你的愿景和战略感到困惑，或者并不觉得它们令人兴奋与值得信赖，他们将不会心无旁骛、坚定不移地追随你。
清晰的思维总是先于清晰的语言。为了提高你的沟通能力，你最好多花些时间思考那些对你的生意而言真正重要的东西。一旦你想出了那些对所有人而言都需要弄明白的重要的东西，那就练习用简单的话语来表述它。
简洁性至关重要。一个很好的例子是 Amazon 的 CEO Jeff Bezos 在许多年前给团队提出的零售战略。他对这些战略的表述基于消费者持久偏爱的三个方面：更低的价格、更多的选择、更快的配送。
在办公室里的亚马逊 CEO 杰夫·贝佐斯
直到今天，亚马逊员工们做的所有关于降低价格、扩充选择以及加快配送速度的事情，都在为消费者们创造着价值并促进着公司的战略。正如贝佐斯所言，“你可以用那些历久弥新的事物来创造常青的商业战略……当你真的认同某些事情，即使要付出长期努力，你也应该以巨大的精力投入其中。”
当你的公司规模逐渐增长的时候，花时间来准备内部交流变得越来越重要。当你的公司扩张，你的员工群体会变得更加多元化，跟你有私人关系的员工也变成了少数。因此，员工们更不会轻易地知道 “你说的话是什么意思”。如果你没有跟他们进行良好的沟通，他们更有可能感到困惑和紧张。
杰出的领导者会花费许多时间来准备他们的内部交流。不管他们是多么天生的沟通专家，他们也不会放任自流。
举个例子，Shopify 的 CEO Tobi Lütke 与他的高级管理团队一起花费了数百个小时来准备他们的年会。Tobi 说，“我们想成为一家松散联结却高度一致的公司。年会是达成这一目标的重要手段，因为它是对品牌理念的一次同步。我们花了大量时间来准备这场会议，因为如果我们能够在年会上进行良好的沟通，我们最终就能达到高度的一致。然后我们就可以用每周例会来确保我们不会偏离目标太远，直到召开下一次年会。”
