【本报专稿】"一带一路"会议间隙：外国税务局长们体验"中国式纳税服务"

中国税务报 · 公众号 · 财经 · 2017-05-16 10:30

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进入大厅，客人们便争分夺秒地在工作人员引导下来到话务间。在这间1000平方米大小的房间内，138名话务员正在接听来自全国各地纳税人的咨询电话，现场安静、有序，同时透出紧张、忙碌的氛围。客人们一边听着引导员的讲解，一边不时轻声插话提问：“这里能提供24小时服务吗？”“是接受的来自全国的咨询吗？”“能否为纳税人提供个性化的解答？”“发票真伪能否通过拨打12366电话查询？”……每次得到工作人员的回答后，他们都赞许地点头微笑。

离开话务间后，客人们来到培训室、荣誉墙、减压室、展示墙和直播室等处，在每一块显示屏、每一面图片墙前驻足观看，仔细提问。遇到重要的场景和数据，俄罗斯联邦税务局副局长阿列克谢·奥维察克还掏出自己的手机用视频和照片形式作了记录。