金沙江创投 · 江澜：为什么我没有投无人便利货架？

投资人说 · 公众号 · 科技投资 · 2017-06-17 19:28

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深究原因

这是一种开放的货架，一般摆在公司的前台，上面摆放一些可乐、方便面、火腿肠等等一些小零食。公司员工可以自取零食，扫货架上的二维码，微信支付付款。因为在公司这个环境下，同事之间可以起到相互监督的作用，损耗（拿走零食，并不支付的事件）也是有的，不过并不是太高。

这种新的形式立刻引起了我的注意。首先，市场大，有需求。 衣食住行是非常大的市场，查了一下网上公布的数据，2015年休闲食品市场规模是5000多亿。设想这个货架的使用场景：早上起晚了没有吃早饭，可以买个牛奶面包，中午饭后可以买个小零食，下午下午茶时间可以喝个饮料，买点点心，晚上错过了饭点，肚子饿了可以来碗泡面充充饥。 需求是真实存在的。

其次，需求没有被满足得很好。 京东送货有周期，当时急需的需求无法满足；而去便利店买，需要走到便利店，来回太麻烦；用外卖，也需要等半小时一小时的，而且不到一定金额要么不配送要么需要额外支付运费，不合算，除非有自动售卖机。售卖机有售卖机的问题，单个自动售卖机的成本在2万元以上，需要公司一次性支付，一般的小公司很难接受这个一次性投入的费用。

第三，用户替换成本低。 用户会不会使用在于，他的新体验减去旧体验减去迁移成本是不是为正。这样开放货柜的成本是用户扫码，然后用微信支付。通过近几年的市场教育，用微信扫码支付，在年轻人群里里面普及度已经非常高，几乎不需要再教育，成本很低。