这是一位某大型零售企业的采购经理。他用 Excel 的经验的时间超过了 10 年,而且对 VLOOKUP,透视表等 Excel 中的关键数据分析操作都是家常便饭。同时也因为商业智能的普及,用了 3 年 Power BI。
这天的直播过后,他私信联系到我们的老师,加了我,和我聊了他的故事。他开门见山地问:怎么参加我们的训练营?
处于担心需求是否匹配的考虑,我们了解了他的情况,在得知他有了如此的 Excel 和 Power BI 的经验后,老实说,从工具的使用层面,所谓熟能生巧,可能没有什么可以教他的了。他也买过网上的课程和书籍,可以随时参考。
于是,我问了他一个问题,我说如果要三选其一,你认为你最需要补充的是什么呢?
1 - 工具操作。各种函数,技巧等。
2 - 思维方法。ABC分析,同环比;各种分析图,瀑布图等。
3 - 整套思路。老板提出问题,按照固定的思路来形成分析框架和蓝图。
他不加犹豫地立马选择了 3。选择学习:整套思路。
这种选择,我内心其实是最矛盾的。其实,先不谈不同行业和业务有不同的思路,就算是在同一个企业里,不同的领导和老板也有不同的想法。在他们表达想法的时候是轻描淡写的,如:降本增效,优化产品结构,拓展渠道,优化采购成本,提升供应商效率... 但最这都很难直接与数据思路结合,这属于咨询公司的业务范畴,要因地制宜,要了解企业的情况后才能给出思路和建议。
他十分认同,我说:很多数据分析师,甚至是业务经理,在企业做的就是咨询公司的工作 + IT的工作,既要还要也要,最后还要用数据去说话。这种也算数据分析。我们都在笑,他感慨道,是啊,每次面对企业真实问题,最怕的第一个就是没有思路。于是,他说出了做了十年分析,感觉还都没入门的感叹。
这让我想到一位哲学家的名言,越了解一项东西,你越觉得自己什么都不知道。
和他的话匣子就这样打开了,他认为他的这个经历和现象不是个案;的确,我们的很多学员也有这种情况,多年玩数玩表,却突然间感觉自己没有入门,遇到企业问题没有思路。
他让我分享关于导致这种问题的经验,我和他分享了四点,这里也分享给大家一起参考。
大多数人在数据分析的职业生涯中,都会进入的四个坑。