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“智慧城市”走向成功的叙事三要素!

品橙旅游  · 公众号  · 旅游  · 2025-04-13 12:05

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但是,城市科技化的趋势毕竟无可阻挡,面对以上冲突我们还能做些什么?美国著名未来学家约翰·奈斯比特夫妇曾在多年前给出这样的建议:去寻求“高科技”和“高情感”的平衡。


他们指出,随着城市进入“高科技”时代,人们会相应地产生“高情感”的社会诉求。比如说,一个因信息碎片化而变得更加离散的“高科技”社会,也更加需要小众群体聚集所带来的“高情感”。


一个有趣的发现可以佐证这一点:那就是当人们生活在愈加智能化、未来化的“赛博朋克”社会,那些民间的手工制品、个性化的怀旧古着的价值却越来越水涨船高,越来越多的人愿意为其“高情感”的情怀价值而买单……


与此类似,当一座城市想要进行高科技、数字化的智慧城市改造之时,需要提前做好“高情感”的公众传播,从而让人们愿意与智慧城市建立情感连接,愿意在智慧城市中进行“情感消费”,从而避免“数字避邻”运动的上演。


Sidewalk Toronto项目纪实小说的作者奥凯恩也曾发表类似的建议,他认为在科技公司介入智慧城市项目时,应该“尽早和人们开展对话,确保人们不会害怕,让人们知道他们正在做什么,并决定是否要建立此类合作关系”。


从多伦多的案例中,我们可以得到这样一个启示:无论是新城建设也好、城市更新也罢,想要推动未来的城市走向“智慧化”“未来化”,我们需要重视一个新的环节——即智慧城市向大众传播的环节、一个面向公众“讲未来城市故事”的环节。


在这个环节里,我们既要讲好“城市高科技”的故事,但更要讲好“城市高情感”的故事。


02

北欧,如何讲好智慧城市故事


在人们还在为多伦多“未来之城”的陨落而感叹之时,在世界的另一端,北欧的智慧城市集群建设却取得了令人欣喜的进展——


这是一个高科技的城市集群。 五颜六色的斯堪的纳维亚城市建筑点染着洁白的冰雪,街道上的LED智能传感器闪烁着不同的颜色,实时播报着各个街区的城市数据,大到流动人口、工业能源数据、空气质量、碳足迹等级;小到社区犯罪率、街区垃圾丢弃量、自行车使用数量……


各式各样的数据汇聚到城市的“智慧大脑”,并面向研究机构、企业乃至居民开放。


据欧洲议会统计,北欧是全球智慧程度最高的城市集群,“几乎所有的北欧城市已布局智慧城市项目”,哥本哈根、阿姆斯特丹更是常年位居全球数字化表现最好城市TOP2。这一趋势下,人们对于北欧的印象,也正从遥远的冰雪世界,变成色彩斑斓的智慧科技世界。


©摄图网


同时,这也是一个高情感的城市集群。 也许是气候和民族性格的原因,在北欧城市的街道上,我们很难看见人潮汹涌的现象。即便有了人,拥有“世界最远社交距离”的北欧人也很难产生热闹的集聚氛围。然而,在这片极寒世界的互联网一侧,我们却能发现北欧人性格的另一面。


当我们打开手机,点击进入冰岛“更好的雷克雅未克”电子参与系统,可以看到城市中的12万市民正积极对高达6800项城市活动提出实施意见,从学校时间表到新市场和公园的建设。


而在“虚拟赫尔辛基”的城市参与平台,一个个用户小人更是在虚拟街道上自由漫步、嬉戏,点开小人头顶的会话气泡,还能看见这些“数字孪生”的城市居民正在对城市建设进行实时讨论——


这个2018年由虚拟现实工作室ZOAN创建的“3D城市观景台”,通过游戏引擎对城市进行实时视觉渲染,将城市影像转换成高精度三维模型。


如果“漫步”在这样一条数字街道上,现实里的行人、植物、车辆和住房清晰可见,游客还可以甚至可以通过点击房屋、街道,获取建筑体积、高度、距离、面积相关信息……


不知不觉中,北欧已成为世界上率先实现“从互联网上构建城市社区”的城市集群,这些城市的数字孪生平台正汇聚成为一张宏大的北欧智慧城市网络。同时,这也是一张面向实施的“北欧智慧城市集群规划图”,由北欧人民共同参与并描绘出其数字轮廓,并在一些示范区中先行落地。


智慧城市的领跑者为什么会是北欧?这首先得益于北欧良好的科技创新基础。


作为欧盟最具创新力的区域,北欧在人工智能、科技创新、绿色设计等方面长期处于领军地位,丹麦、瑞典、芬兰、荷兰和比利时常年位居欧盟创新力排名TOP5。


欧盟发言人曾这样评价北欧城市群的创新力:这五个北欧国家共同组成了一个“创新领导者”群体,整体表现高于欧洲平均水平125%。


更重要的是,北欧政府一直以来都很重视公共传播,相较大企业更会讲“未来城市的故事”。 北欧一直是新兴城市规划理念的探索者,早在上世纪末,北欧便将“建设有温度的城市”作为城市公众传播的核心。


1995年,荷兰低地市率先以“太阳城”这个“托马斯·康帕内拉预言中的理想国、欧洲人心中的桃花源”命名他们的首个太阳能零碳小镇。


©摄图网


2018年,当赫尔辛基政府着手布局数字孪生平台“虚拟赫尔辛基”之时,他们引用芬兰诗人雷诺的诗句描绘未来的城市图景:这是一座“不让幸福流于表面的城市”。


在城市正面,也许你看不出什么翻天覆地的变化;但在城市背面,一座又智慧、又幸福的数字城市正在孕育。未来生活在智慧城市里的赫尔辛基人,表面上也许一如既往的严肃、没有笑容,但“他们的内心却永远在微笑”。


2019年召开的北欧智慧城市博览会,更是将“有智慧、更有温度”作为会议主旨,提出“心领智城”的城市倡议,鼓励城市将人本理念融入智慧城市设计与发展之中。


因此,面对“智慧城市”这一充满科技感的城市课题,北欧讲出的故事充满着人文关怀。


还以“虚拟赫尔辛基”为例,这座建立在云端的数字城市还是一座“城市声音实验室”,实验室面向所有虚拟用户开放,欢迎用户将城市中的“背景音”录制并放置在数字街道的对应位置,这里有人们在街巷用餐、聊天的声音,有幼儿园孩子放学唱起的歌谣声,还可以听到清晨的鸟啼响彻天际、夜晚的细雨敲击屋顶……


这些被我们忽略掉的声音,就这样成为了“虚拟赫尔辛基”饱含着人们情感体验的城市自白。


同时,“虚拟赫尔辛基”还是一座“城市名人博物馆”,走进城市中的一些拥有特殊故事的历史建筑中,那些被精心复原的虚拟历史人物会在此活动、演讲,参观者可在虚拟人物的讲述中进一步感受城市的精神气质。


不知不觉间,通过这些声音、历史和情感的时空交互,那些逝去的城市记忆,被新一代的市民重新感知、重新构建……


于是,现在的北欧不仅是最具智慧创新力的城市集群,同时也是幸福指数最高的城市集群。


《2023年世界幸福报告》中,芬兰、丹麦、冰岛、荷兰、瑞典、挪威等北欧国家全部位列全球榜单前十,其中芬兰更是连续六年被评为“地球上最幸福的国家”。 由此可见,北欧的城市居民并没有抵制城市的智慧化和数字化;智慧和数字要素反而成为了进一步提升城市幸福指数的工具。


在高接受度和高参与度的背后,北欧是如何讲好这个“高科技、高情感”的智慧城市故事的?


03

数字人文,讲好智慧城市故事


如果用一个词来概括北欧的智慧城市如何做好“高科技”和“高情感”的平衡,我们可能会用一个近年来刚刚诞生的新词—— “数字人文”。


它来源于一门以数字信息技术为方法来研究文化遗产的新兴学科“数字人文学”,我们常说的数字档案、数字博物馆、数字媒介研究等等,都是这一学科的分支。


现在, 数字人文也能被用于智慧城市的公众传播,那就是将未来城市故事以一种具备科技感、也更具人文关怀的方式娓娓道来。正如北欧智慧城市集群所体现的:一座未来的数字城市,也应该是一座人文城市。







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