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运营人都在用的数据分析能力,升职加薪必备!

运营小咖秀  · 公众号  · 运营  · 2019-07-30 17:30

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给老板的决策带来极为可靠的数据,你不加薪谁加薪?



再有运营人熟知的漏斗分析, 分析一个多步骤过程中,每一步的转化与流失情况。


以互联网金融-理财端为例,新用户在首次投资会经过如下步骤过程:注册成功、实名认证、充值成功、投资成功。


我们初步可以通过漏斗分析整体的转化情况,以及每一步转化量、流失量、转化/流失率。


如果从数据库中再抓取更多的信息,例如点击时间、页面停留时长、区域分布、点击选项、性别、年龄等,再通过套用现在已有的、较为完善的一些数学模型, 如判别分析


(判别分析:当得到一个新的样品数据,要确定该样品属于已知类型中哪一类,这类问题属于判别分析问题。


对用户行为可以进行更为精准的画像,也为后续一系列的调整指明了方向,投放广告将更具有针对性。


给老板带来可预见的市场、节省不必要的广告开支,你不升职谁升职?


除此之外, 对于用户运营人员来说,需要整体了解用户的规模、增长、衰退、阶段等情况, 而新用户有多少、老用户有多少、增长规模如何、用户处于哪个生命周期等细节情况,也需要了解。


明确这些,才能了解产品处于什么样的阶段,用户处于什么样的阶段,是否需要活动,使用什么样的运营方式等,那么对用户进行数据挖掘是必不可少的。


是用拍脑袋的方式对用户分类、分析、推断,还是使用一些已经商用、并非常成熟的数据分析方法呢?如聚类分析、朴素贝叶斯、线性和逻辑回归等。


(有一些推断即使把脑袋瓜子拍炸了也是不OK的,例如在大量已知各项指标数据的情况下,去推断一个所给指标数据是怎样的一种情况。)


首先这些数据分析方法的模型是经过数学家们严格证明的,模型的结论会落在一定的概率区间,因此其结果具有一定的概率保障,并且在现实当中也有过N+1次的使用。


进行深度分类、分析、推断,才能更深入的了解用户,从而选择更合适的、更精准的运营方式。







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