又一场大战在新三板打响！客如云和美团是竞争还是合作？

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在这样的背景下，B端成了争夺焦点。客如云，这家做餐饮B端的新三板公司，被美团盯上了。

成立于2012年的客如云，商业模式很简单。

成立的前两年，公司主要售卖智能餐饮SaaS软件系统，搭载当时市场上比较成熟的硬件产品，iPad、华为Pad等；2015年10月，客如云团队意识到软硬件分离对于用户的体验不是很好，于是转型做软硬件一体的智能SaaS系统，推出第一代硬件终端On POS，之后一年又推出了性价比更高的OnPOS mini等产品。

但据客如云CEO彭雷介绍，客如云要做的，又不仅仅是这样。

今年3月，客如云宣布启动KONNECT餐饮SaaS开放平台，通过第一层级SaaS软硬件的工具为基础，将商家的数据结构化云端化。然后通过第二层级的开放平台为商家连接餐饮场景下“人、财、物、客”四个维度各方面合作伙伴，实现基于开放平台的餐饮行业智能生态圈。

通过给不同领域的合作伙伴开放接口，比如，人的方面可能会与招聘、培训、人事管理等公司合作，财方面的已经对接钱包金服和民生银行，还可能会与用友、金蝶等传统财务系统对接，物的方面则和京东、蜀海、美菜等，客对接方面则对接美团、点评、糯米、口碑、饿了么，等C端平台入口为商家建设一套餐饮的完整上下游生态圈。

此外，客如云第三层次还有大数据增值服务，通过大数据基础整合和专业顾问团队，为更大规模和更专业需求的商家提供会员整合营销咨询、供应链实施管理咨询，金融服务管理咨询等利润提升的综合咨询解决方案。

而杀入者美团，在B端这块目前曝光的比较少，商业模式不是很清楚。不过提供B端产品，然后将其销售出去，应该是智能餐厅的最基本玩法。

据美团方面介绍，美团在B端的玩法有很多种，比如通过餐饮开放平台，对ERP服务商开放，通过餐饮开放平台，商户不仅能在ERP后台高效完成团购验券，闪惠支付、外卖订单管理、门店管理，后续还会陆续实现门店评价管理和排队、点餐管理等。客如云是美团餐饮开放平台的第一批合作伙伴。

业内人士透露，目前美团已经有初步的B端产品，但是产品还不成熟，只优先对其C端商户销售，具体费用和用户体量还无法得知。

对比发现，在B端市场，客如云和美团提供的是完全不同的两种服务，核心业务模式以及根本上的思维都是不同的。客如云更像是技术公司，提供的是技术服务、管理工具；美团是平台，提供的是商家宣传推广的入口。

美团加强智能化的服务，也是为了更好地拉拢商家，拿到更多数据，增加估值，但核心还是做流量平台，从商家的利润里分成。C端能让美团有价值，而B端能让它实现价值变现，所以要吸引C端用户过来，再做好B端的服务。

一位业内人士评价道，“美团的价值，很大程度上取决于C端的消费，而对客如云来说，C端用户跟他发不发生关系，其实是无所谓的，他更多的是服务好B端，让B端商家买他的产品和服务。但美团不行，美团必须让C端用户不断的来交易，才能有价值。”

新三板公司遇上巨头，二者如何竞争？

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