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思维陷阱、模式漏洞：免费互联网的未来

互联网分析沙龙 · 公众号 · 科技媒体 · 2019-01-05 21:34

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互联网思维的变种

从门户网站到BAT，互联网思维大放异彩，进而出现两类“变种”：

第一类是硬件获客。

既然用户那么重要，何不用硬件去“圈”。在这方面乐视网是先行者：智能电视、智能手机赔本卖，但绑定24个月付费服务。每卖一台终端就圈住一位用户，不仅播广告给他们看，还卖增值服务—例如其它付费内容。乐视还开展电商业务，向终端用户销售百货、食品、红酒。贾跃亭还打算卖汽车……

今天在硬件获客方面走得最远的是小米，智能手机、IoT（Internet of Things）设备累计出货约3亿台。

第二类是泛O2O，分为两个阶段。

第一个阶段的代表是OTA、搜房、58同城和烟消云散的团购网站。他们用以吸引线上用户的内容（Content）不是资讯而是与线下服务相关的信息，如酒店客房、餐厅特色、二手房源。线上流量需要外购，尤其在用户此类需求属于低频时。服务信息需要庞大线下团队去采集和维护，中介费又收不了多少。这类互联网公司活得不算太好，最牛的携程市值也才150亿美元。

第二个阶段以美团点评及共享单车为代表。他们不仅向用户展示线下服务的信息，而且“亲自”提供线下服务。这类公司的成败取决于用户对互联网公司所提供服务的“估值”。

互联网思维的两类变种体现一个共同的理念：赚钱是次要的！

什么叫“赚钱是次要的”？就是优先考虑拉主顾，不赚钱甚至赔钱也要留住客户，然后再想办取得收入。收入覆盖不了成本也无所谓，收入大于成本就“顺道赚点儿钱”。

赔钱是往沙子洒水，赚钱从沙子里把水挤出来，难度不可同日而语。秉承变异互联网思维的企业，最终没有几家获得成功。