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创业4个月即盈利,困难时期员工申请降薪,这个老板有点牛!

姑婆那些事儿  · 公众号  · 运营  · 2020-03-03 21:01

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因为有丰富的乙方经验,肖月曾服务诸多世界 500 强品牌,为客户提供品牌的全案或 EPR 服务。同时,也因为擅长给企业做培训,为超过 20 家企业提供了企业管理、办公效率等方面的定制课程,因此被人尊称为肖老师。


在服务客户的过程中,肖老师和客户们一起遇到了很多的问题:员工不服从管理、员工不尊重领导、员工不愿意加班、员工没有凝聚力、员工没有企业认同感和自豪感……这些看上去“不算啥”的“小问题”,带来的影响往往是巨大的。


某客户,快消品牌。因为员工的马虎,给了供应商错误的宣传资料,导致物料损失高达数万元。该员工毫无愧疚,说:“大不了我辞职。”


某客户,加盟了某餐饮品牌,并招了一位“经验丰富”的店长协助自己完成管理。却因为店长招聘员工时,任人唯亲,把自己的亲戚好友全部安排入职,却没有好好做培训,连碗都没有洗干净,导致门店在美团点评分数直线下降。


某客户,淘宝电商品牌。产品供应链没有问题,产品质量没有问题,却总是得到差评,原因竟然是客服对客户出言不逊,甚至在客户礼貌咨询时,有“你爱买不买”和“你去别人家买呗”等发言。问其原因,客服居然说:“抖音上不都是脾气越烂的店越受欢迎吗?我还不是为了店里好。”义正言辞,却又令人哭笑不得。




02

企业管理四诀窍


每一个老板选择创业,一定都是有自己的理想和期待。而刚刚那些故事中的“奇葩员工”,也是我们创业路上能避免则避免,不能避免则必须要想办法面对、管理的。


肖老师给企业开出的管理秘方,简单来说有四个诀窍: 阻拦、管理、切割、品牌







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