专栏名称: 人人都是产品经理
产品经理不再是一个单纯的职位,而是一种思维方式,这种思维是所有互联网人必备的,做互联网的人不能不懂产品,关注产品,改变生活。
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从产品角度,聊聊最近很火的外卖大战

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2025-06-04 07:45

正文

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– 整点抢大额红包(如0.9元购蜜雪冰城7元果茶券、1分钱购柠檬水券)

– 推出“必点榜”活动,用户可领20元大额券,叠加神券后饮品价格低至个位数

2.会员与配送端优惠

– 免除外卖柜使用费,提升骑手配送效率

– 整合大众点评资源,实现本地生活服务会员权益互通

饿了么

1.百亿补贴与免单活动

– 启动“饿补超百亿”,首单立减15元,部分商品价格低于美团(如南京大牌档套餐五折后19.9元)

– 周末推出“奶茶免单”活动,单日释放百万份免单名额,用户搜索“奶茶免单”即可参与

2.联合淘宝闪购

– 通过淘宝首页入口推出“1元购奶茶”“1亿杯免单”等限时活动,用户可叠加18元免单卡

– 新人专享首单立减18元,覆盖餐饮、鲜花、美妆等品类

可见各家为了抢占用户,投入很大,促销力度都很大!!

怎么看待

京东主动打响这场外卖战役?

京东没进入外卖时,外卖的市场份额,美团占据70%,饿了吗占据30%,外卖的价格持续上涨,商家也被美团抽佣伤害已久,但是因为美团在外卖行业处于垄断地位,大家就算有怨言但又无可奈何!

直到京东外卖的出现,这个局面终于被打破!!

对于商家,因为京东目前不对商家进行抽佣,只需要支付每单3元的履约服务费,也就是配送费,这样使得商家的利润空间更大了一些,不在陷入不做没订单,做了没利润的尴尬地步。

对于骑手,京东大力招聘全职骑手,全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担,平均缴纳2000元左右五险一金,骑手还可享受法定福利假期、年假、家礼、体检、带薪病假、爱心基金等多项福利。在基本的出勤量前提下,全职骑手入职前3个月,公司会提供至少5000元的保底工资,多劳多得,也增加了骑手们的收入和基本保障。

对应用户,因为京东只招募线下经营的品质餐厅,并且拥有严格的审核制度,门店入住通过率不到40%,让用户们不会再吃到那些环境恶劣、没有保障的幽灵餐厅,而且发出百亿补贴的活动,每天最多可获得20元外卖补贴,让用户吃的干净,并且省钱!

不知道大家还能想起来顺丰和滴滴也做过外卖吗?但最终都是雷声大雨点小,京东会想它们一样吗?

我们先来分析一下顺丰和滴滴做外卖为什么失败?

  • 基因错配,顺丰的B端物流基因与C端高频外卖场景冲突,骑手日均单量(35单)仅为美团(50单)的70%,成本高30%。滴滴的网约车动态调度系统难以适配外卖固定场景,无锡试点配送准时率低美团8%。







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