马云最新演讲：互联网不是实体经济做不好的替罪羊！未来30年的行业机会在哪里？

CEO智库 · 公众号 · 职场 · 2017-04-02 19:50

正文

2000年到2005年在广东制造做过两百强的交流，请了很多企业家，讲的最多的是电子商务对制造业、零售行业巨大的冲击，那时相信我的人不多，也很正常。所有的零售行业都在笑话我们，电子商务不可能颠覆掉，只是趋势。

今天同样对云计算、大数据、人工智能，不管怎么畅想，人类的想象力都是有限的，你觉得未来是这样，其实未来不一定是这样。

今天在这儿唠唠叨叨讲一些一直坚信的观点。过去二十年是互联网技术的时代，未来三十年是互联网时代。社会变革的速度、各行各业的速度变革越来越快。不管高兴也好、骂人也好、喜欢也好，未来三十年远远超过大家的想象。

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互联网会继续加速的五个行业

现在说实体经济不好，其实实体经济从来没好过。说企业难做，就没有好做过，十年前也不好做，活下来说好做，死下来说很难做。

绝大部分的零售都在骂阿里，但其实他们应该问问自己： 到底有没有想过去拥抱互联网？ 互联网不应该成为替罪羊，更应该思考的是如何利用互联网做得更好。

前两天说线上线下不公平，其实线上线下公不公平是伪命题。从来没有看到一家线上大企业不交税。小企业交了多少税？应该盯着他们看有没有赚钱？有没有利润？有没有活下来。不要看对这个行业有多大冲击，要思考如何应用好互联网。

未来十年以内会加速五个行业的变革：

第一，零售，会变成新零售。

是线上线下物流的结合。以前讲电子商务重要，现在怎么不讲？电子商务未来五年内还会高速增长，要思考十年以后会怎样。

我创业时在想没有积累，我爸没钱没官，没有在银行工作的舅舅，也没有今天所谓的资源，既没有积累也没有资源，唯一思考对未来的判断，大家判断十年以后会怎么样，随着对未来的判断越准确，往这条路走下去才有可能性。

今天做企业对五年电商思考，十年以后呢？

纯电商很艰难，线下零售很艰难，以后要和线上线下物流结合，以后不是思考怎么卖东西，而是怎么服务好客户。

美国传统零售做的不错，绝大部分都是学会如何服务好客户，而不是学会卖东西，过去十年以内，传统零售主要想的方法是怎么卖出去，从卖东西走向服务别人是巨大的变化。

第二、新制造

新制造，我觉得未来的制造行业已经不是标准化、规模化，而是定制化和智能化。

广东制造业未来十年十五年受到的冲击远远超过长三角。

上海的淮海路、南京路的零售行业一定会面临挑战。

今天广东的制造业一定会面临未来新制造的挑战，个性化、定制化、智能化，原来的标准、流水线集装箱都会成为麻烦。以前手机只打电话，装上操作系统以后打电话功能不超过20%，汽车装进了操作系统，汽车交通的作用也不到20%。

第三、新金融

新金融，对金融的冲击也会越来越大，传统金融解决了“二八问题”：只要服务好20%的大企业就能赚钱，所以80%的消费者和小企业都借不到钱。

而新金融要解决那80%的问题，帮助小企业拿到钱。

我们运用蚂蚁金融技术，已经有2亿人用手机开通帐户支付。支付宝对支付行业的冲击非常大，创新也非常大。所以新用户越来越大。