为什么你的复盘总是流于形式？这三个真相扎心了

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为什么 “学习态” 这么难实现？这背后藏着两个现实困境。

困境一：买单者、组织者、参与者，三方目标撕裂

在企业培训或复盘场景中，常常存在 “三拨人”：

• 买单者（老板）： 希望通过复盘提升团队能力，降低试错成本；
  

• 组织者（培训负责人）：关注流程合规、数据完整，避免担责；

• 参与者（执行层）：担心被批评、怕暴露短板，只愿说 “正确的废话”。
  
  
  三方需求错位，导致复盘从一开始就偏离 “学习” 的核心，变成 “完成任务” 的形式主义。
  
  

困境二：情绪与理性的博弈：复盘必触情绪，触情绪必生对抗

真正有价值的复盘，必然要触及 “高浓度情绪” 的经历 —— 那些让人挫败、焦虑、遗憾的瞬间，往往藏着最深的教训。但问题在于：

情绪是本能，反思是能力：面对批评或失败，人的第一反应是防御，而非反思。在参与者带着很大的情绪的情况下，若强行追问原因，只会引发更多抵触。

绕过情绪的复盘，都是无效复盘：若用 “和风细雨” 的方式回避冲突，只讲“优点”不谈“痛点”，参与者就无法真正剖析问题。但一旦触及情绪，又容易陷入发泄或争吵，让复盘失控。

一边要撕开伤口找病因，一边要防止情绪决堤，这就是复盘的矛盾本质。

高手都在用的复盘心法：左手钩子，右手梳子

如何让复盘跳出 “形式主义” 陷阱？田俊国老师总结出了“左手钩子，右手梳子” 的复盘心法。

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