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那就提前在最近的仓库存2万台，顾客下单不到7分钟，有人敲门，手机到了。
体验好的背后是大数据对物流的支撑。当物流越来越快，支付越来越方便，电商的服务水平越来越高的时候，大家在网上购物的几率也会越来越高。
▌电商对实体来说究竟是增长还是分流？
可能对于经营线上+线下的企业来说，电商带来了销售增长。但是从整体来看，无可争议的是，现在网上的销售额远远超于实体店。
客观来看电商带来的结果一定是分流，而且分流越来越严重。
中国现在很多人在唱衰实体零售，都认为实体零售很难做，我个人认为也很难做。
不过，在全球实体店凋敝的大潮下，仍有少数的逆袭者：
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Costco（好市多）
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美国最大的连锁会员制仓储量贩店。
在沃尔玛、大润发都在关店的同时，它却仍然有大量顾客。2017年《财富》美国500强排行榜中，排名第16。
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优衣库：
全球最大的休闲服装连锁品牌。
优衣库在日本、中国、韩国、中国香港、中国台湾、东亚地区等都有很好的营收。目前中国是它全球最大的市场，已经开了600家店，它的目标是2020年在中国要开到1000家店铺。
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宜家：
来自瑞典的全球最大家具家居零售商。
每到周末，人满为患，付款排队都要排很久，朋友建议星期六星期天，不要去逛宜家，很难受，人太多。
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名创优品：
迅速开店扩张，而且越是大城市效益越好。
同样是做超市，为什么Costco就没受到线上冲击? 同样做服装的,为什么那么多服装企业做不下去，优衣库仍然势头迅猛？
在这里，先说一下新零售，马云说“线上+线下”是新零售，很多媒体也在到处宣传新零售。
但实际情况呢？很多实体企业做了线上，依然没有逃脱被淘汰的厄运。例如百丽投资了优购网，万达做了飞凡网，美特斯邦威也做了电商，如果“线上+线下”是新零售的话，那么，中国的零售企业基本都是新零售。
哪一个企业没有电商？
所以，我认为，新零售的标准并非“线上+线下”。它有三大标准。
▌标准一：极致的产品设计
过去的零售，以渠道为中心。
今天我们做零售要以产品为中心。顾客买什么？买的是产品。掌握产品就是掌握顾客。这就需要极致的产品设计。
极致的产品设计有三个标准：
第一，系列感。
Costco里面售卖的东西很漂亮，设计给人的感觉就是有统一的系列感。因为Costco所有的产品，不管是CK、不管是星巴克，也不管是任何品牌，进了Costco就全部要按照Costco风格和包装规划重新设计。
第二，简约风。
互联网时代，全球的消费者在选择上越来越趋同的地方就是简约。
第三，高颜值。
现在的消费者不仅要价格低、功能多，还要有“调调”。产品不再只是产品，还要有美感，像一件艺术品。
名创优品永远不跟别人比价格，我们只比性价比，而在这个价格上，买不到比我更漂亮的产品。
改革开放之前就有10元店，为什么名创优品能开到全世界去？因为我们在设计上下了很大的工夫。
我们去年的设计费大概花了五千多万，未来还会更高，我们要找全球顶尖的设计师来设计。
比如，名创优品的纯净水“冰泉”，包装很有设计感而且要求无缝衔接。
为了这个工艺，我们找了不只50家工厂。一个工厂老板跟我讲，这个工艺做不出来，只能把改模具改设计。但是我们一直坚持到最后终于找到了生产这个水瓶的厂家。这个纯净水现在是店铺卖得最爆的一款产品。
这就是我们要在设计上死磕，不断的磕。否则，你的产品是没有竞争力的。
