专栏名称: 哈佛商业评论
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志,被全球商界誉为“管理圣经”,众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧,请登录官方网站:www.hbrchina.org。
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现场直击|《哈佛商业评论》公开课·2017 ——数字时代的赢销家

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-09-23 08:44

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《哈佛商业评论》公开课


赵亮

高级合伙人、 IBM大中华区全球企业咨询服务部副总裁

数字化到底意味着什么?数字化的概念不是一个表面的、软硬件的改变,或者运营、流程的改变,这些都只是做了一个美丽的外形的变化,真正重要的是心的改变,客户体验的改变。客户感觉才是今天企业在市场上面临的最大挑战。


杨昱

戴姆勒智行(中国)租赁有限公司首席运营官







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