Blind是如何成为硅谷老板最厌恶的App？

品玩 · 公众号 · 科技媒体 · 2023-08-03 09:32

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理查森谈到这个讨论贴说：“关于这是否是一个足够的报价，存在争议。我住在旧金山，但年薪90万美元？什么？”谈论起自己在Blind上看到的帖子，理查森说：“我会说60%的内容都是垃圾，剩余40%是对科技心理学的理解。”

Blind表示，它目前在全球拥有约1200万月活跃用户。虽然与Instagram和Snap等大型平台相比，这些用户仍显得微不足道，但Blind的力量来自于它对最强大科技公司的渗透。根据Blind的数据，截至7月份，其用户中有近13.5万人是微软员工，相当于该公司全球员工总数的60%；有8万名谷歌员工，占其员工总数的43%；有7万名来自Meta的员工，占员工总数的90%以上；有3.3万名苹果员工，占其员工总数的20%。

一些科技公司曾试图让员工很难使用Blind服务。在Blind创办之初，一些科技公司调整了公司网络，以阻止访问Blind应用。Blind联合创始人Kim Kyum在采访中说，这些策略都没有长久的效果。“如果他们屏蔽了我们的电子邮件，我们可以更改我们的电子邮件。如果他们在Wi-Fi上屏蔽我们，每个人都有移动数据，”Kim Kyum笑着说。“这对我们来说实际上是一种促进，因为人们开始谈论，‘嘿，他们屏蔽了Blind！那是什么？我还不了解这款应用。’然后我们实际上获得了更多的用户。”

Kim Kyum为Blind中的匿名内容进行了辩护，并建议向他寻求帮助的企业首席执行官和人力资源团队，应该认真对待员工在Blind上的反馈。他说：“在Blind上说的话可能会在其他地方说，比如喝啤酒、社交媒体或他们的内部调查。”

现在，Blind正试图将其在企业工作场所的草根存在转变为一项可行的业务。

近年来，这家仍未盈利的公司推出了一系列新产品，希望能够产生收入，其中包括内部招聘服务Talent。该服务将技术人员与顶级公司的公开职位联系起来（目前的客户包括贝莱德、凯鹏华盈、Ramp和StubHub等)。它还提供了Blind的见解，通过调查用户和分析Blind上的讨论，帮助好奇的高管和人力资源专业人员更好地了解他们公司在技术人员中的声誉（Gopuff、Roblox和Salesforce都使用该服务）。

Blind已从投资者处筹集到6200万美元资金，投资人包括思科、DCM Ventures和软银亚洲风险投资公司等，并在全球范围内组建了200人的团队。但是Blind仍然需要赢得老板们的支持，而Blind在过去的十年中一直在惹这些人生气。不过Kim Kyum认为公司能够做到这一点。

“这几乎就像悲伤的阶段，”Kim Kyum说。“一开始你有点害怕，所以你试图关闭它；然后你放弃关闭它，因为你意识到它会一直存在；最终你开始接受它作为你的资源之一。”

出生地并非硅谷

Blind的出生从一开始就对自己不利。它并非来自旧金山某个华而不实的科技孵化器，亦不是来自斯坦福大学的宿舍，而是来自韩国的一群科技工作者。他们在2013年创办了Blind。当年，Blind的首席执行官Moon Sunguk在韩国搜索巨头Naver工作时提出了这个平台的想法，当时该公司为自己的员工开设了一个匿名论坛。Moon Sunguk对内部留言板上讨论的主题很感兴趣。匿名似乎鼓励了他的同事，让他们摆脱了韩国等级森严的财阀的一些社会压力。不过Naver很快关闭了这个留言板。

“他们不喜欢这些讨论，”Moon Sunguk回忆道。“他通过观察了解到，为了让这些匿名渠道独立有效，它需要脱离公司的从属关系。需要有一个独立的第三方来监督它。”Blind成了第三方。因此，它很快在韩国流行起来，成为企业员工讨论一切问题的场所--只使用匿名用户名和他们工作的公司--探讨的问题涉及到约会困境、现代、三星和其他雇主涉嫌的歧视，等等。

2014年，韩国航空公司的员工发布了一系列帖子，详细描述了该公司一名副总裁在飞往首尔的航班上如何陷入“坚果狂怒”：当用纸袋而不是盘子端上夏威夷果时，高管Cho Hyun-ah迫使飞机返回登机口。这些帖子像病毒一样传播，导致全球媒体报道，这位高管，也是该航空公司董事长的女儿，最终被判处12个月监禁。

Blind在韩国的成功让这家初创公司的创始人相信，是时候在更大的舞台上展示它的吸引力了。2015年初，Blind团队带着大约100万美元的种子资金出发前往美国加利福尼亚。同年3月，他们推出了美国版Blind应用。