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这是华熙生物视频号团队在多次实战演练中、从数据中沉淀出的经验:
在线人数、点击成交、观看转化等维度数据,会实际影响最终的带货成绩,排品需要基于这些维度的数据寻找最优解
。
排品只是直播带货的基本操作,华熙生物视频号团队负责人Terry表示,也是“懂直播”的参考要素,而“懂直播”是华熙生物能够做好视频号达播的关键。
“懂直播”表现在方方面面,比如讲品,华熙生物视频号团队有一套完整的方法论。
Terry介绍:“我们有一款全网都卖得非常火的眼膜,第一轮介绍时我们只讲场景,主播会用这样的话术互动:屏幕前多少姐姐每天晚上超过10点钟睡觉的,屏幕给我扣个1。再会说,有多少姐姐觉得你眼部是有眼袋、黑眼圈的,给我扣个2。用最通俗易懂的点,让大家留下来、听下去。”
直到第二轮,主播才会介绍功效和成分,突出华熙生物的研发专利。到第三轮,再去强调直播间的福利机制。如此层层递进,让用户留下来、听进去,再去下单。
每一次达人合作,一个由主播、运营、场控组成的华熙生物助播团队会去达人直播间驻场,帮助排品和讲品,将华熙生物成熟的直播方法论应用在达人直播间,保证每一场达播效率最大化。截至目前,华熙生物已经为视频号配备了四组助播团队。
这样的合作方式已经沉淀为一套可复用的标准流程:
前期进行商务沟通,确定排品、货盘、机制,中期邀请达人到华熙生物总部进行溯源,拍摄内容预热,直播当天,助播团队驻场助播。
流程和团队的搭建,保证了华熙生物视频号达播策略有效推进。