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此外,根据相关 LinkedIn 帖子,Klarna 的管理层表示将在 2024 年内至少进行六次主动招聘或者人员扩招。根据最近成功入职的 Klarna 员工发布的 LinkedIn 帖子,该公司去年还聘请了多名新员工来填补其在政策、软件工程及全球合作团队中的岗位空缺。
Klarna 公司全球新闻负责人 John Craske 解释称,Siemiatkowski 关于招聘的言论在大方向上并无问题,只是这位 CEO“在采访中为了简单起见而忽略了很多细节”。
Craske 在邮件中解释道,“从过往的情况来看,我们在 2019 年到 2022 年间每年招聘 1000 到 1500 名员工。如今,我们已不再积极招聘以扩大劳动力队伍,只是维持性地填补一些基本职位,而且主要集中在工程团队这边。”
换句话说,当下还有很多工作岗位无法被 AI 技术所取代。
尽管 AI 正在帮助 Klarna 公司用更少的人手完成更多的工作,但值得注意的是,该公司目前的雇员数量仍与 2021 年基本持平。与大多数科技企业一样,Klarna 方面在新冠疫情期间招聘了大量员工。而包括 Meta 及亚马逊在内的众多科技巨头在过去几年间都在刻意解决过度招聘后的人力过剩问题,包括放缓招聘速度或者主动实施裁员。
同样值得一提的是,
Klarna 公司正在筹划短期内上市
。Siemiatkowski 放出的“暴论”可能是想说服投资者,他的公司正在积极将生成式 AI 纳入其工作流程且相关收益已经有所显现。
但对于当前大多数企业来说,AI 方案的采纳和实施速度仍然要慢得多。
Klarna CEO 的言论在 Hacker News 上引发了激烈的讨论。有 Hacker News 认为,他们停止招聘的原因是一直无法盈利,所以不得已采用 AI 替代人类员工。该用户表示:
“他们停止招聘是因为在筹集了超过 10 亿美元后,他们的估值下跌了 80%,他们无法再筹集任何资金,在运营了 19 年后,他们终于在 2024 年第二季度实现了盈利。他们处于‘烧家具来取暖’的模式。”