企业 | 马化腾的焦虑：曾被微信打得满地找牙的支付宝，正从线下爬上来

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但伴随着新鲜感过去，这个现象级产品也会不可避免地遭遇审美疲劳。

尽管每天微信红包的数量级依然达到数亿量级，但这个“重新分配财富”的小游戏已经不再可能如同两三年前一样疯狂增长，因为微信本身的用户增长也到了一个天花板。

今年二季度腾讯的财报显示，微信和WeChat合并月活用户数达9.63亿，这一数字已超过中国的网民总数，这意味着人口红利已彻底吃尽。

环比的用户增幅也印证了这一点，二季度微信用户季度性增速仅有2.7%，环比增长乏力，而去年同期微信用户增速则为28%。

而那个曾被打得满地找牙的支付宝，却开始从胡乱出招中慢慢爬起来，正逐渐找回自己的节奏。

第三方研究机构艾瑞（iResearch）公布的数据显示，2017年第一季度中国第三方移动支付交易市场中，支付宝市场份额同比增长2.2%至54%。紧随其后的腾讯旗下财付通（含微信支付），交易市场份额同比增长1.7%至40%。

一季度向来是财付通的旺季、支付宝的淡季。但从增长数据看，支付宝市场份额同比增速比财付通高出3个百分点。

时间回到2016年，微信紧逼下的支付宝显得那么脆弱，那么岌岌可危。不断左奔右突的改版、死磕社交、直到闹出了沸沸扬扬的圈子事件。仅仅半年之后，支付宝在面对微信时，却突然复苏了。

支付宝到底做了什么导致了这一切？

支付宝的反思：曾经走错了方向

圈子事件爆发后，掉入社交死胡同的支付宝却痛定思痛，进行了一系列的人事和战略的调整，重新开始聚焦金融和商业。

首当其冲的便是在2016年的春节红包中，洗掉了背在身上的“敬业福”之殇。而后在2月底推出收钱码，专注服务线下数以千万记的小商户。

最值得称道的是，在全国掀起了建设无现金社会的浪潮。支付宝App的首页上，则砍掉了好友推荐和生活圈内容，开始专注于支付本身，做深做透。

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