腾讯网内容军规最强学院派解析，先锋学者们如何定义当代媒体责任 |德外荐读

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胡栓认为，新媒体在话语权、表达路径、媒介生态方面的结构性变革为有效承担社会责任提供了条件。而腾讯网的操作实践正为这种可能性提供了案例支持。

诉诸权威信源

严格转载主流媒体报道

作为新闻采编权受限的网站， 在突发新闻报道中，腾讯网有效提高了报道的权威性、可信度，增强了公信力 。首先是诉诸主流媒体的官方权威，腾讯网站非常注重转载官方主流媒体的报道。“以徐州幼儿园爆炸案为例，腾讯网在经过多方查证新华社和平安徐州权威渠道发布信息后才第一时间推送了消息，推送消息的信源全部来自新华、人民日报和央视。用这些官方主流媒体的稿件较好还原事实真相，避免了谣言的产生，这在商业媒体上是非常少见的。”胡栓说。

诉诸亲历者的经验权威

茂县发生山体垮塌之后，腾讯网在专题中立刻搭建了亲历者讲述的专题，这个亲历者讲述从受灾群众、救援人员的视角讲述了灾区发生情况，通过亲历者讲述改变了官方高大上的模式，让受众感同身受。

诉诸专家学者的社会权威

茂县发生山体垮塌之后，腾讯的品牌栏目大家推出稿件，通过著名作家张经纬谈到对他去过的描述，让读者看到了村庄出事点风土人貌。

除了诉诸权威信源之外，腾讯网的第二个积极的探索是，全景式揭示真相，提升突发报道的信息容量。

全景式揭示真相

基于信息权的道德责任，提供全面信息是新媒体的重要职责 ，腾讯网一直秉持事实派的理念，从报道广度、深度、持续度对这山体滑坡突发事件进行全景式进行报道。

茂县暴雨专题搭建有亲历者讲述、紧急救援、灾情等等， 有非常多的信息全方位多角度进行报道 。 在深度层面，加入背景资料增强报道的专业性和预测性 ，给受众提供预警，四川茂县发生垮塌后，腾讯出了两个推测，一个是可能诱发二次滑坡，第二跟汶川地震有何联系，这两大推测在后续相关报道都都得到回应，体现了腾讯网在突发事件报道中专业性。 第三，在持续度上，腾讯网对突发事件报道坚持是全过程追踪，并不因为事件关注度降低终止报道 ，最典型的例子是北大女硕士在美国失踪报道，6月13号搭建专题，到现在每天不断更新内容，不管事件是属于舆论关注度降低还是最近两天的热炒一直在关注。

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