VMware副总裁为你解答：面对转型，企业该如何通过“模拟”走出困境

猎云网 · 公众号 · 科技投资 · 2016-12-11 11:48

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一张成功模拟的快照

New Relic成立六周年时，许多人将它视作创业社区的宠儿。公司内部有富于创见的CEO坐镇，外部又获得了软件开发商的一致认可，大家合力促进公司向前发展，势头强劲。但是，随着公司不断壮大，首次公开募股提上日程，公司高管意识到他们需要寻求持续增长机制才能实现公司长远发展。这意味着公司的目标客户将从软件开发商转移到大型企业，也就意味着公司需要重新创建一个企业销售团队。

要实施这样的调整并不容易。首先，大家对进军企业领域的决定存在意见分歧。其次，产品团队将出现严峻的权衡问题。此外，预算的转移会给员工带来紧张感，使他们陷入沮丧之中。

为应对这些挑战，公司选择了业务模拟方案。Wassenaar作为运营高级副总裁，定下了一个目标：务必促进公司前30名领导对公司调整计划的理解，使他们积极投入进来，有效执行公司决议，相互配合，齐心协力，推动公司进军企业领域。在筹划模拟事宜时，Wassenaar与BTS顾问达成了合作，还咨询了财务团队的意见。模拟进程将持续六个星期，约有15人在模拟前接受了采访。

Wassenaar表示，“从一开始，行政人员的参与是至关重要的。我们的高层管理人员组成了指导委员会，审查了模拟项目的准备工作。此外，他们还与一些重要的董事会成员一起，体验了为期半天的测试版本的预演。”在实际的模拟中，共有30位领导参与其中，分别代表了销售部、营销部、产品管理部、工程部和财务部等。我们将所有人员分成六人小组，进行了一天半的场外模拟。每个小组由不同背景，不同部门的成员组成，并有一名来自New Relic管理团队的高层人员充当教练。模拟练习与团队晚宴及一些重要问题的会谈交织在一起进行。”

模拟的设置过程很简单：各小组在管理公司方面各显身手，形成为期“三年”的竞争格局。Wassenaar表示：“这是一个生动的参与过程。我们一共进行三个回合的比拼，一个回合代表一年。通常，在每个回合开始时，我们会预制一个预测模型，这个模型在模拟结束之前不为参与者所知。各小组的任务就是，做出一系列的权衡决策和投资决议，形成一套运营模式。最后，公布之前的预测模型，两相对比，换句话说，小组的模拟情况其实就是用来证明或推翻预测模型的。模拟结束之后，我们会依据各小组的收入情况、盈利能力和客户满意度进行评分和排名，然后，各小组简述并反思各自表现。‘三年’结束之后，分数最高的小组取得胜利。”