主要观点总结
本文分析了京东股价飙升的原因，包括市场乐观预期、一季度财报表现、京东活跃用户数同比增速超过20%等。文章还强调了京东创始人刘强东在业绩恢复与增长中的重要作用，包括其在一线亲自参与决策、聚焦用户体验、重整组织以及推动外卖新业务增长等措施。文章还讨论了创始人深入一线带来的企业变革和认知重塑的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 京东股价飙升及业绩增长的背景与原因。
文章分析了京东股价上涨的背景，指出其核心原因在于市场对其增长前景的乐观预期。同时，京东发布的财报显示了其强劲的业务表现，包括营收和活跃用户数的增长等。
关键观点2: 刘强东在京东业绩恢复与增长中的角色与策略。
文章详细描述了刘强东在京东业绩恢复与增长中的策略与行动，包括亲自参与决策、稳住基本盘重建战略定力、聚焦用户体验、重整组织以及推动外卖新业务增长等。
关键观点3: 创始人深入一线对企业变革和认知重塑的重要性。
文章强调了创始人深入一线对企业的重要性和意义，通过实例论证了创始人在企业关键时刻坐镇组织前台，能够推动真正的变革，重塑企业文化和战略DNA。此外，创始人接触一手信息的能力也是做出正确决策的重要基础。
正文
在大厂创始人纷纷退居二线、以战略顾问或“精神图腾”自居的当下，刘强东的选择却是反向而行。他不仅亲自拍板多个重大战略决策——从进军外卖到重新激活激励机制，从组织架构精简到百万订单补贴，而且密集出现在零售、物流等业务板块的日会中，甚至“主动提出要亲自去送外卖，在一线体验外卖行业”。据透露，2024年一年，刘强东给京东管理层做了1800人次的培训，每周至少4天，给京东各个部门进行战略设计、业务打法、团队能力建设，甚至用户体验细节等直接指导，一度讲得声带撕裂，声音嘶哑。
创始人居一线、二线两种模式其实并无孰优孰劣，但从业绩上看，近几个季度京东业绩的恢复与增长确实与刘强东两脚沾泥、深入一线脱不开干系；从激发企业凝聚力上看，员工显然也更愿意看到创始人斗志不减同甘共苦冲锋在前。从人性角度讲，企业创始人富而不惰其志，还耐得下性子去吃苦受累，也是难能可贵。
刘强东在一线到底做了什么促使京东回归增长？总结下来大概有四点，其一，稳住基本盘，重建战略定力。有一段时间，京东面对外部竞争一度多线作战：价格战、直播电商、本地零售、内容平台、金融科技……在多线作战中，效率滑坡、焦点模糊、组织疲软。刘强东坐镇一线后将资源重新集中在京东最擅长的三个基本盘：高效供应链、自营品质体验、客户信任心智。这直接促成了近两个季度京东自营业务的回暖。
