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这个过程中,盒马一方面复制成熟的运营模式,另一方面发力社区化服务,由此形成了优势互补的态势。
数据显示,过去一年时间里,盒马鲜生以
“平均五天一家新店”的速度,在全国范围内开出72家门店。截止至蛇年春节之前,盒马全国门店已经突破430家,覆盖全国50多个城市,其门店总数成功超越沃尔玛中国。
图源:盒马
今年
3月初,盒马在内部披露了2025财年的战略规划。盒马表示,新财年公司仍将着重推进盒马鲜生业态的扩张,计划新开近100家门店,并进驻数十个新城市。
依据规划,盒马开设新店主要聚焦于两个方向。其一,新店选址不断下沉,其中约三分之一的新店布局于二三线城市及县城。官方数据显示,
2024年盒马鲜生进驻了21个城市和区域,其中包括
常熟、桐乡、义乌、诸暨、德清、张家港
等县城。
其二,盒马加速
“北上”。此前,盒马的门店多集中于长三角与珠三角地区,仅在上海就设有60多家门店。有消息透露,今年5月盒马将在天津开设一家新店,这或许会成为盒马在北方市场扩张的重要一步。
需要注意的是,除了积极拓展线下门店,盒马也在持续优化线上消费体验。
前不久,盒马旗下的
“盒马云超”升级为
“云享会”
,为消费者提供了线上升级版的购物新通道,让不住在盒区房、非盒马x会员的用户也可以下单购买近4000款商品,且服务已基本实现全国覆盖。而对于盒马x会员用户而言,他们也能享受到“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。
图源:盒马
可以看到,
在线下,盒马正加速推进下沉市场的拓展,积极开设更多门店,不断扩大其线下业务版图;在线上,盒马则持续优化服务体验,力求为消费者提供更加便捷、高效、优质的购物服务,以此提升品牌竞争力和用户满意度。
从线上到线下,盒马两手抓,这让它逐步拓宽了自身的盈利渠道,盈利之路也越走越顺畅。
盒马已找准方向,重新上路
把时间轴拉长,可以发现,盒马近几年一直处于不断摸索前行的状态。
2023年10月,盒马宣布全面启动成立八年以来的最大变革,自10月13日起,盒马鲜生事业部(负责
盒马鲜生、盒马mini
业态经营)将全方位启动折扣化变革,此次变革从盒马鲜生线下门店起步,涉及全国超350家门店。
然而,这一举措似乎并未达到预期效果,此前连续两个季度实现盈利的盒马,再度出现了亏损状况。
为了摆脱这一困境,盒马大力推动改革。
2024年6月15日,盒马NB奥莱折扣店第110家门店在上海崇明堡镇正式开业。据了解,该店面积约700平方米,冷冻速食、饮料零食、果蔬水产、熟食烘焙等各类商品应有尽有,且商品价格仅为大卖场同类型商品的50%。
最重要的是,这家店是盒马
NB奥莱首家加盟店,标志着盒马正式开启了加盟模式。依据相关规定,加盟商要想独立开设一家盒马NB自提店,仅需自筹6万元资金,包括3万元保证金、1万元平台使用费,以及预估约1万元的装修费和设备费。
盒马
NB的加盟门槛相对较低,这使得其扩张步伐相当快。数据显示,截至2025年3月,盒马NB门店数量已多达216家。