从1500到15：中国CRM隐匿的成长

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曾经的CRM有多火，才能承托现在的CRM有多凉。据可探测的数据来看，从2015年到2017年期间，在百度投放CRM关键词的厂商品牌可以排到第10页不重样；现如今，搜CRM到第三页之后，就剩下了还依然在坚守的百度快照。

根据T研究2016年对SaaS CRM市场的探测，曾一度有多达60+品牌（具备一定市场知名度的品牌）活跃在市场当中，这些品牌主要聚集在以北京、广州、深圳、上海、成都为根据地的大城市，提供辐射全国的标准化SaaS CRM服务。

与此同时，根据资本方透露的消息，在2015~2017年顶峰时，平均每个月有超过50个新CRM品牌投入市场，根据资本推测，这期间同时有近1500家CRM品牌在争夺企业用户、VC资本以及有限的媒介资源。

后来的故事大家都了解了，千厂大战，厂商没赢、资本没赢、客户也没赢，但却开启了整个市场的智慧之门——中国的企业用户彼时彼刻，要的并不是销售效率的提升，而是销售机会在哪？营销线索大于销售的诉求才是本质。（这也是做大客户还是做小客户最彻底的解释）

所以现在的CRM已经不是当初的CRM，我们认知的品牌也许名字还一样，但灵魂都经历了不同的过场。

不在江湖的CRM，处处流言着传说

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